Sistemde Teslim Görülen Kargo Hâlâ Ulaşmadı

n11.com üzerinden 15.08.2026 tarihinde toplam 521,10 TL tutarında iki adet dambıl seti siparişi verdim. Ürünler 17.08.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. 19.08.2026 tarihi için sistemde “teslim” bilgisi yer almasına rağmen, bugün 21.08.2026 olmasına karşın kargom tarafıma hâlâ ulaşmadı.

Sürat Kargo Aydın Merkez Efeler ilçesine bağlı ilgili şube, bu şubeye bağlı dağıtım merkezi ve kurye aracıyla kargomun nerede olduğuna ve neden teslim edilmediğine dair net ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Daha önce de aynı kargo firması, yanlış barkod yapıştırma sebebiyle başka bir ürünümü kaybetmişti, bu ikinci mağduriyetim oldu. Kargo takip numaram 152 115 181 206 06’dır.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, yasal haklarımı saklı tutarak talep ediyorum.