to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, önemli bir evrak içeren kargom, Sürat Kargo İstanbul Ortadağ Şubesi'nde günlerdir bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, Mısra Nasırbel adına alışveriş yoluyla gönderildi ve ücreti mail order yöntemiyle ödendi. Teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Kargonun acil ve önemli bir evrak olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...
25.09.25 tarihinde verdiğim sipariş, 26.09.25 tarihinde Sürat Kargo Çiğiltepe şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani 6 gündür kargom dağıtıma çıkarılmadı ve halen teslim edilmedi. 02.10.25 tarihi itibarıyla hâlâ kargomu bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Sürat Kargo’nun İstanbul Ortadağ şubesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 92241031063715 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde teslim edildiğine dair mesaj aldım. Kargoma ulaşamadığım gibi, şubeye ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. ...
8 Eylül'den bu yana Sürat Kargo Ortadağ Sancaktepe Şubesi'nde bekleyen 16423514023931 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 9 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Siparişimde pastacılık malzemeleri bulunuyor ve gelen siparişlerimi hazırlayabilmem için bu ürünlere acil...
16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişim...
Yorumlar