to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür kargom transfer merkezinde gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana neden böyle olduğunu bilmediklerini söylüyorlar. Ne zaman elime ulaşır diye soruyorum, 'Bilmem, 7 gün daha sürebilir' diyorlar. Böyle gereksiz bir durumu ilk defa yaşıyorum ve bu siparişim nişanım için aldığım ayakkabıydı. İki gün sonra nişanım var, parasını ödeyip aldığım ürün hâlâ elimde değil. Kimse yardımcı olmuyor. Bir daha kesinlikle Sürat ile bir kargo oluşturmayacağım. Hiç kimse böyle mağdur bırakılmamalı.
Bir kaç gün önce yine şikayet ettim buraya aldığım ürün ortada yok elime ulaşmadı 15 gün oldu nişanımda giyeceğim ürünü resmen kaybettiler ne para iadesi ne başka bir yardım asla yok bana WP numarası verdi sürat müşteri hizmetleri hangi ürünü satın aldıysanız fotoğrafını atar mısınız dediler attım beş gün oldu her gün yazdım gelişme olmadı sürekli geçiştirdiler bugün para iadesi isteyince beni engellemişler hem paramın hem aldığım üründen oldum yaşadığım mağduriyeti kelimelerle anlatamam nereye gerekiyorsa her gün asla sıkılmadan bu firmayı her yere şikayet edeceğim resmen benimle oyun oynuyorlar.
10 Aralık'ta kargo firmasına teslim edilen ürünüm, 10 gündür transfer merkezinde görünüyor. Defalarca Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen ne mağduriyetim giderildi ne de bir geri dönüş sağlandı. Her seferinde aldığım ürün hakkında şikayet oluşturulup, acil ifadesi kullanalım deyip geçiştiriliyo...
25 gündür kargom gelmedi. Trendyol'dan aldığım ürün satıcı tarafından kısa bir sürede kargoya verilmiştir. Maalesef Sürat Kargo'ya verildi. 5 Nisan tarihinde kargoya verildiği görülüyor. Kargo detayına baktığımda en son aynı gün içinde önce gönderi kabulü yapılmış sonra çıkış aracına yüklenmiş ve en...
Online üzerinden almış olduğum bir ürün 15 şubatta Sürat Kargo'ya verildi. Fakat ürünüm hala bana ulaşmadı. Ürün 10 günü aşkın süredir transfer sürecinde gözüküyor. Bunun için Sürat Kargo'yu aradım, işleminizi hızlandırıyoruz dediler ama 1 hafta oldu ben arayalı ve hiçbir şey yapmadılar. Ben bu süre...
Sürat Kargo kargomu günlerdir transfer merkezinde bekletiyor. Çağrı merkezine asla ulaşılmıyor. 1 haftayı geçkin süredir kargomu şehir içinde teslimat yapamadılar. Hiçbir şekilde dönüş yok. Talep oluşturdum dönüş yapmadılar. 1 günde gelmesi gereken kargo, 10 gündür teslim edilemedi. Günlerdir sistem...
Bu ayın 13'ünde elbisemi sipariş ettim, 15'inde kargoya ulaşmış. 2 haftadır kargom gelmiyor, ayın 28'inde nişanım var ama elbisem hâlâ ortada yok. Sürat Kargo'yla her zaman aynı sorun yaşanıyor. Gerçekten sırf piyasaya göre kargo fiyatı uygun diye veriyorlar. Bizler de sonradan böyle kötü mağduriyet...
Yorumlar