to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Konya Nalçacı şubesine Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 19 Şubat’ta ulaşmasına rağmen, 20 Şubat’ta bilerek dağıtıma çıkarılmadı ve yoğunluk gerekçesiyle kargom gereksiz yere geciktirildi. Ürünün acil olduğunu özellikle belirterek defalarca müşteri hizmetlerini aradım, gün içind...
Sürat Kargo'dan bir kargo bekliyorum. Bugün beşinci gün kargom saçma sapan yerlerde gezip duruyor. Şubeyi aradım; kargo yanlış yere gitmiş, yarın teslim eder dediler. Yarın oldu, gelen yok. Tekrar aradım; bana Nalçacı şubeye gelmiş, yarın teslim olur dedi. Nalçacı şubeye gittim, öyle bir şube yok. N...
Sürat Kargo Nalçacı şubesine ait 63331837017114 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün kargomu teslim alamadım ve tarafıma bugün için yeniden dağıtıma çıkacağı yönünde mesaj geldi. Bugün şubeyi aradığımda ise sadece “bir kere çıkar dağıtıma” denilerek net bir bilgi...
31.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 68176251204223 numaralı kargom, aynı gün teslim edilmedi ve 03.11.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 06.11.2025 tarihine kadar kargomu Nalçacı şubesinden alabileceğim yönünde mesaj aldım. A...
Sürat Kargo Konya Nalçacı Şubesi üzerinden gönderilen 14924016520019 takip numaralı, yaklaşık 250 TL değerindeki çiçek kargom bugün kayboldu. Kurye, kargomu kapının önüne bırakıp gittiğini telefonla bildirdi. Bu durum kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşti, ayrıca daha önce de aynı şube tar...
Sürat Kargo'nun Vatan ve Nalçacı şubelerinden çok şikayetçiyim. Dolap siparişi gönderdim, müşteriye kırık olarak ulaştı. Kargolarımıza özen göstermiyorsunuz. Hakkımı helal etmiyorum. Kırılan fincanın parasını da ödemenizi istiyorum. Vatan şubesindeki temsilciden kuryeye kadar herkesle ilgili şikayet...
Kargom bir haftada teslim edilemedi. Konya Nalçacı şubesini aradığımda ise SMS kodu ile teslim edildiği söylendi. Almadığımı defalarca söylememe rağmen inandıramadım. Personelin işini iyi yapmadığını ve iletişim üsluplarının çok kötü olduğunu düşünüyorum.
4 gündür kargo bekliyorum. Dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alıyorum, hâlâ şubede olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, neden böyle bir sıkıntı yaşıyorum diye. Kargonun bana hangi şubede olduğunu söylüyorlar. Aciliyet belirteceğim ama bugün yet...
Sürat Kargo Nalçacı şubesi 3 gündür ürünümü dağıtıma çıkarıyor. 'Ürününüz dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj geliyor ancak evde ailem olmasına rağmen kargomu evime getirmiyor. Şubeyi aradığımda ise 'evde kimse yoktu' diyorlar. Şubeye gidip almak istiyorum, dağıtımda olduğunu söylüyorlar.
Sürat Kargo kuryesi yalan beyanda bulunuyor. Sürat Kargo kurye numarası 0539*****28. Kurye telefonları meşgule atıyor. Nalçacı Acente şubesi 0332 237 0342 ilgisiz ve laubali, saygısız şekilde konuşuyor. 0850 202 0202 numarasından kayıt oluşturmama rağmen hiçbir işlem sağlanmıyor. 3 defa kayıt oluştu...
Hepsiburada dan alışveriş yaptım. Siparişim bugün 11195195611952 numarası ile maalesef Sürat Kargo'ya verilmiş ve telefonuma bir mesaj geldi ''siparişiniz Sürat Kargo ile kargoya verilmiştir. Kargo firmasi bulunduğunuz bölgede dağıtıma çıkmamaktadır. Paketiniz Talas varis şubesine ulaştığında teslim...
3 gündür Konya Nalçacı şubesinden bir kargo getirmediler. Yazıklar olsun sizin gibi firmaya. Cumartesi aradım ama yetiştiremedik deyip yalan söylediler. Pazartesi hala getirmediler. Nalçacı denilen yer ufak bir yer, 2 günde nasıl dağıtamazlar? O halde kargomu kaybettiler. Şikayetçiyim. Sürat Kargo i...
Sürat Kargo ile gönderim yapmak istedik ancak 3 gündür arıyoruz tamam diyorlar ne gelen var ne giden tekrar arıyoruz telefonlarına bakmıyorlar şube müdürü dahil. Konya Nalçacı şubesinden şikayetçiyiz. İsmi ile hiçbir alakası olmayan bu kargoya önerim yavaş kargo olarak ismini değiştirmesidir. Bu ara...
Merhaba, Trendyol'dan bir ürün aldım. Ürün, Konya Nalçacı şubesine 15 Nisan'da verildi ancak daha bize ulaşmadı. Dağıtım şubesinde 'dağıtıma çıktı' denilerek oyalanıyoruz. Az önce yine bir mesaj aldım; bugün 20 Nisan, saat 12:00. Firma adı Sürat Kargo ama hizmetleri kara treni andırıyor. Son gelen m...
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Sürat Kargo Nalçacı şubesi 1 desi olan paketimi hayır bu dosya değil 1 desi olarak giremeyiz diye reddetti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm paketimin 1...
Siz isminizi değiştirin, yavaş kargo yapıyorsunuz. İşinizi ya yapın ya da hiç yapmayın. 5 günde kargo geldiği halde her gün 'dağıtımda' diye mesaj gel...
Sinergy bilgisayar adında bir firmadan 18.12.2023 tarihinde bir sipariş içerisinde iki ürün satın aldım. Bir adet bilgisayar kasası ve bir adet ekran kartı. Bu ürünler iki parça halinde Keyap şubesinden hareket etmeye başladı ve en son teslimat şubesi olarak bir Nalçacı şubesi ve bir matbaacılar şub...
3125105307 teslimat numaralı kargom İstanbul'dan Konya'ya bir günde geldi ancak Konya Nalçacı şubesinin sorumsuzluğu ve iş takipsizliği, iş ile alakas...
Konya Nalçacı şubesi Sürat Kargo'nun firma olarak gönderilere sadece Nakit İşlem yaptığını gerekçe göstererek benden kart ile ödeme almadı. Sadece alıcı ödemeli gönderilerde pos makinesi kullandıklarını belirtti. Gönderilere etiket fiş vermiyorlar, ödeme zaten nakit, telefona bildirim de gelmiyor, p...
Sünnet kıyafetiydi ve iki gün sonra sünnetimiz var. İnsanları bu şekilde mağdur etmeyin ya. Kaç gündür arıyorum Nalçacı şubesinden teslim edildi diyor. O evde ben yaşamadığım halde, benim ismim soy ismim olarak teslim edildi görünüyor. Bu güvenlik kodu neye göre gönderiliyor. Sormadan birilerine ver...
Sürat Kargo Konya Nalçacı şubesi muhtemelen 10 kg kedi maması kargom geldi. Kargocu aradı evde misiniz diye sordu ben yokum kardeşim evde dedim kargoyu asansöre koyuyorum alın dedi. Bu nasıl bir sorumsuzluk anlamadım. Şikayetçiyim neden çıkarmıyorsunuz dedim ağır dedi. Asansör var mi diye soruyor bi...
Ben evde değilken kargom gelmiş. Hiç arayıp sormadan aşağıya bir kağıt bırakıp gitmişler. Şubeyi arıyorum, dönüşte bıraksın ya da yarın tekrar çıksın diye, ama yok. Konya Nalçacı şubesi kendini bilmez, kaba bir bayan yüzüme telefonu kapatıyor. Ben bir milyarlık ürün almışım, kargoyla sorun yaşıyorum...
