to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Mostar şubesi ürünü elinde tutuyor gönderi yapmıyor telefona bakmıyor. Teslim günü gecen paketimi dağıtıma vermiyor Teslim tarihi 15 /12/2023 olan ürünümden haber alamıyorum. Kargo takip no 12325397181227 acil dönüş ve teslim istiyorum...
Kaybolan kargomla ilgili tazmin süreci başlatmak için gittim. Orada duran 35-40 yaşlarında esmer, kıvırcık saçlı bir çalışan vardı. 'Kolay gelsin' diyerek giriş yaptığımdan itibaren aşağılayıcı ve alay edercesine bir üslupla benimle konuştu. Kargomla ilgili sadece göndericinin tazmin sürecini başlat...
"Teşekkürler"
23.09.2023 tarihinde Sürat Kargo Yeşilırmak şubeden iade kargomu teslim ettim bugün 10.11.2023 tarihi olmasına rağmen iade ettiğim firma kargonun taraflarına ulaşmadığını söylüyor. Yaklaşık 2 aydır kargom yok zaten hiçbir şekilde Sürat Kargo şubelerine ulaşamıyorum. Yeşilırmak ve mostar şube telefon...
"Müşteri hizmetleri Vural beye şikayetimin çözülmesini sağladığı için teşekkür ederim 🌹"
02.03.2023 tarihinde Dolap'tan sattığım ürünüm 03.03.2023 tarihinde Sürat Kargo Pendik Mostar şubesi tarafından kargolandı. Sonrasında kargonun kaybolduğu bilgisi iletildi ve 7 aya yakın bir süre geçmesine rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Bu 7 ay süresince defalarca kargo şubesine gittik geldik sü...
Bin defa Pendik mostar şubenizi aradım kimse telefonlara bakmıyor. Çağrı merkezini arıyorum şubeden bilgi alacaksınız diyor. Sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum. Kuryeye teslim ettiğim paketin takip numarasını istiyorum. Kahve hane mi işletiyorsunuz kargo mu benim sorunumu çözün!
Sürat Kargo Mostar şubesi inanılmaz ilgisiz ve asla işlerini yapmıyorlar. Sabahtan beri defalarca kez aramama rağmen bekletip asla açmayıp yüzümüze kapatıyorlar. Ben böyle terbiyesizlik görmedim. Orada oturuyorlar ve bir telefona dahi bakamıyorlar. Bu nasıl hizmet? Edebildiğim her şeye şikayet edece...
Sürat Kargo'ya geri iade talebinde bulundum. Ürünü kargoladım, ancak takip numarası verilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Çözüm için telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak 3 kez açmadılar. İnsanları mağdur ediyorlar. Mostar şubenizin hizmet kalitesi maalesef iyi değil.
30.05.2023 İstanbul Mostar şube ile bir kargo gönderimi hakkında yarım saat bekledikten sonra daha detaylı şekilde bilgi alışverişinde olmadan telefonu yüzümüze kapatarak hakaret etti. Ayrıca hangi şubeyi arasak saatlerce bekliyoruz. Bundan sonra Sürat Kargo ile çalışmayacağım ve bunun peşini bırakm...
Sürat Kargo'da 1 aydır 3 tane kargom kayıp. Hiçbir şey yapılamıyor. D. A*** y*** adıyla çıkış yaptığım 3 kargom kayıp, biri bayramdan önce başkasına teslim olmuş. Mostar şubeye ulaşılamıyor. Kendi Bursa demirtaş şubem zaten Allah'a emanet, defalarca sordum bir bilgi verin yok. 10 gündür Bursa aktar...
Sürat Kargo mostar şube Trendyol'dan 28.04.2023 de allen accessories'den yapmış olduğum alışveriş hemen kargo yapıldı ancak bugün itibariyle (09.05.2023) halen kargom Sürat Kargo mostar şubede. Üstelik tahmini teslim tarihi 01.05.2023 iade edemiyorum. Siparişim elime ulaşmıyor arıyorum telefonlar ce...
Merhaba kolay gelsin. Dolap uygulaması üzerinden 04.04.23 tarihinde Sürat Kargo Mostar Şubesinden tf:100045077108 numaralı kargomu gönderim sağladım. Ancak kargom iki haftadır Çayırova aktarma merkezinde hâlâ dağıtımda görünüyor. Bu sebepten dolayı 08502020202 müşteri hizmetlerini aradım. Konuştuğum...
Sürat Kargo Mostar teslimatı sırasında arama zorunluluğumuz yok, adreste değilseniz şubeden alın dedi. Ve çalışanlardan E** Hanım diye seslendikleri müdür ya da çalışan kalabalığın içinde bağırarak çıkın dedi. Ayrıca diğer çalışanlar da bizimle konuşacaksınız dedi. Kendilerini ne sanıyorlar acaba?
