Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modamugiyim'den Siparişimin Yanlış Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

profile
17 Mart 10:30
30

Modamugiyim üzerinden 28 Şubat tarihinde etek, kazak ve gömleklerden oluşan birden fazla ürün sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartımdan toplam 2.070 TL olarak gerçekleştirdim. Elimde sadece 66879 numaralı sipariş numarası bulunuyor.

Kargo takip ekranına baktığımda kargomun “askıda” göründüğünü ve kargoyu taşıyan firmanın Sürat Kargo olduğunu gördüm. Ancak Sürat Kargo’yu aradığımda, sistemde görünen gönderinin bana ait olmadığını, başkasının üzerine kayıtlı olduğunu ve teslimatın o kişiye yapıldığını söylüyorlar. Ürün hâlâ askıda görünmesine rağmen, şirket bu gönderinin bana ait olmadığını belirtiyor ve görünen kod kesinlikle benimle uyuşmuyor. N

Bu süreçte Modamugiyim ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mesaj yazıyorum, çok geç ya da hiç dönmüyorlar. Arayabileceğim bir numara bulamıyorum, ulaşmaya çalıştığım hat sürekli meşgul çalıyor. Gmail üzerinden de mail göndermeyi denedim ancak maillerim gitmiyor ya da herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonuç olarak ortada ne ürün var, ne doğru bir takip numarası, ne de fatura bilgisi.

Modamugiyim’den, yanlış kişiye teslim edildiği söylenen ve bana ait olmadığı belirtilen kargo kaydının ve karışan sipariş/kargo bilgilerinin acilen incelenmesini, bana ait doğru sipariş ve fatura bilgilerinin iletilmesini ve ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim 2.070 TL tutarının eksiksiz ve ivedilikle geri iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modaysem'den Sipariş Takip Sorunu Ve İletişimsizlik: Ürünlerim Ulaşmadı, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
11 Aralık 2025 16:32
555
modaysemden-siparis-takip-sorunu-ve-iletisimsizlik-urunlerim-ulasmadi-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
modaysemden-siparis-takip-sorunu-ve-iletisimsizlik-urunlerim-ulasmadi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadem Yapılmıyor

profile
06 Aralık 2025 01:37
223
siparislerim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki İlgisizlik

profile
04 Ocak 00:02
480
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecindeki-ilgisizlik-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecindeki-ilgisizlik-1.jpg

Sürat Kargo Teslimat Sorununda Adrese Getirilmemesi Ve Kapatılan Şube

profile
26 Aralık 2025 12:25
309
surat-kargo-teslimat-sorununda-adrese-getirilmemesi-ve-kapatilan-sube-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri