Kusurlu Ürün Ve Geciken İade: Sürat Kargo Ve Trendyol’da Yaşanan Mağduriyet

Trendyol'dan 7 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün kusurlu çıktı. İade talebinde bulundum. Sürat Kargo'ya eşim defalarca ulaştı. 'Bugün, yarın alınacak.' diyerek 15 gün boyunca oyalandık. En son ben aradım. Bize söz veren kişinin sesiydi, tekrar durumumuzu anlattık. İademizi 22 Temmuz 2025 tarihinde aldılar. Bu sefer de Trendyol'da ürünü ben teslim almışım gibi gözüküyor. Senelerce internetten alışveriş yaptım, bu şekilde bir mağduriyet yaşamadım. Sürat Kargo çalışanlarını kınıyorum. İnsan insana bunu yapmaz.