Kuryenin Saygısız Üslubu Ve Telefonu Kapatması

Sürat Kargo Eskişehir Eti Şubesi’ne bağlı 0532*****76 numaralı telefonu kullanan kurye personel ile bugün çok saygısız bir iletişim yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmıştı, ben evde değildim ancak annem ve babam evdeydi. Kuryeye ulaşınca birkaç dakika beklemesini, hemen aileme haber verip kapının açılacağını söyledim.

Buna rağmen kurye son derece saygısız bir üslupla sesini yükseltti ve konuşma sırasında yüzüme telefonu kapattı. Neden telefonu kapattığını sorduğumda ise “Ne yapacaktım ya” şeklinde son derece kaba bir cevap verdi. Bu tavır, bir müşteriye karşı kabul edilemez bir davranıştır.

Bu yaşananlardan dolayı Sürat Kargo ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum ve çevreme de aynı şekilde yaşadıklarımı aktaracağım. Eskişehir Odunpazarı bölgesine dağıtım yapan, belirtilen numaralı telefonu kullanan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yapılmasını, böyle hitap etmesini bilmeyen kişilerin müşteriyle muhatap edilmemesini talep ediyorum. Gönderi numaram 31231741222453’tür.