Sürat Kargo iade sürecinde yaşanan deneyim

Ankara Sincan Yenikent’te 05.01.2026 Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım bir ürünü Sürat Kargo ile iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduğumda si...

Ankara Sincan Yenikent’te 05.01.2026 Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım bir ürünü Sürat Kargo ile iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduğumda si...

Merhaba, Yenikent 29 Ekim Mahallesi'nde oturuyorum. Geçen hafta kargom, evde olduğum halde 'evde yoktunuz' diyerek getirilmedi. Kuryeniz, saygısız ve konuşmayı dahi bilmiyor. Bugün başka bir kargomu getirdiler ve aradıklarında evde değildim. Kapıdan komşumun alacağını belirttim, ancak 'bırakmıyorum'...

Sürat Kargo'nun kargo çalışanı olduğunu söyleyen 0544*****15 06 numaralı kişi beni aradı. Bir dakika sonra tekrar aradığımda, adreste eksik olduğunu söyledi. Adresi söylememe izin vermeden 'Şubeye döndürüyorum abi, şubeden alırsınız.' gibi dalga geçerek ve çok kaba bir üslupla telefonu kapattı. Tekr...

Trendyol üzerinden 12.04.2024 tarihinde yaptığım alışveriş 16.04.2024tarihinde Sürat Kargo Yenikent şubesinden dağıtıma çıktığına dair mesaj ile bilgilendirildim. Arayıp kargo gelmedi. Araç neredeyse gelip ben alayım dediğimde size kuryenin yerini söyleyemem denildi. Akşam 19a kadar dağıtım devam ed...
