Lumberjack Botunda Çıtçıt Bozulması Ve Garanti Reddi

Lumberjack marka bir botu Ankara Başkent Bulvarı üzeri Atlantis AVM altında bulunan FLO mağazasından aldım. Botu kızım bu kış sezonu boyunca kullandı ve sadece normal günlük kullanım olmasına rağmen 4 ay içinde çıtçıt kısımlarında ciddi deformasyon oluştu. Geçen hafta bu durumu fark ettim.

Aynı gün içinde mağazaya başvurarak durumu anlattım ancak inceleme sonucu ürünü garanti kapsamına almayıp olumsuz dönüş yaptılar. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek bot için değişim, ücret iadesi veya ücretsiz onarım seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.