to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Marks And Spencer online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Siparişim hemen ertesi gün kargoya verildi ve kargo firması tarafından 10.04.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak bugün 18.04.2026 olmasına rağmen teslimatım hâlâ yapılmadı ve artık daha fazla beklemek istemiyorum, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
3204408234512281 numaralı siparişim için hem Marks And Spencer müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın teslim edilecek” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve siparişim elime ulaşmadı. Bu süreçte markanın sipariş takibi konusunda yeterince sahiplenici davranmamasını da üzücü buluyorum.
Ürünümün hâlâ teslim edilmemiş olması nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Marks&Spencer Adana Esas 01 Burda şubesine internetten aldığım ürünleri iadeye götürdüğümde, B** isimli mağaza müdürü hem bedenimle alay etti hem de kilolarım üzerinden “Siz oruç tutuyor musunuz? Oruç musunuz? ” gibi son derece saygısız bir ifade kullandı. Ürünlerin üzerime olmaması ile dalga geçt...
Kargo teslim süresi teslim edilemedi müşteri hizmetleri yeterli desteği sağlamadı. Ürün nerede o konuda bile bir fikirleri yok. Sürekli dağıtıma çıktı dağıtım yapıldı şeklinde firmadan bildirim geliyor. Ürün hiçbir şekilde teslim olmuyor İstanbul kargo dağıtım firmasıyla çalışıyorlar ama vasat bir t...
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer marka 3’lü balensiz pamuklu t-shirt sutyeni seti satın aldım, ürün 21 Ocak’ta teslim edildi. Ürünleri ilk yıkamada, kullanma talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, sütyenlerin dış kısmındaki kumaş kaplamanın içi büzüşmeye başladı ve setin...
Marks & Spencer Kanyon mağazasında yaşadığım iade/değişim süreci nedeniyle hem mağdur oldum hem de haksız bir ithamla karşı karşıya bırakıldım. Ürün, 18 Kasım 2025 tarihinde Suadiye şubesinden alınmış ve bana 21 Kasım’da hediye edildi. Ben de 22 Kasım’da, elimde hediye değişim kartım olduğu halde Ka...
Yorumlar