to read complaints and reviews, or file yours. 
26’sında Trendyol üzerinden sipariş verdiğim köpek maması, Sürat Kargo’nun İstanbul Yakacık Kartal şubesine ulaştı. Ancak 4 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bu ürün köpek maması olduğu için acil ihtiyaçtır, teslimatın gecikmesi mağduriyet yaratmaktadır. Köpeğim hasta ve ona özel mama kullanıyorum, bu durumu defalarca Trendyol’a bildirdim fakat bana sadece 5-10 gün daha beklememi söylüyorlar. Hasta köpeğimi mamasız bu şekilde nasıl bekletebilirim? Zaten 4 gündür ulaşmasını bekliyorum.
Eğer bugün de teslim edilmezse, resmi şikayet yollarına (Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER) başvuracağımı belirtmek isterim. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, teslim edilmeyecek veya kayıp ise ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Trendyol ndan bir ürün satın aldım. Aldığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdiler. Yedi gündür dağıtım şubesinde bekliyor ürün. Trendyol'u arayıp ürünüm neden gelmedi diye sorduğumda. Ürünü gidip şubeden teslim almanız gerekiyor şeklinde bilgi aldım. Bütün ürünlerimi kapıma bırakırken neden b...
Trendyol üzerinden aldığım ürün, 12.04.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınmış; tahmini teslim tarihi 17.04.2025 olmasına rağmen, 16.04.2025 tarihinde dağıtım şubesine gelip 24.04.2025 tarihine kadar hiç hareket etmeden bu şubede kalmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra 2 gün da...
30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kedi maması, 01 Eylül'de Sakarya Arifiye Şubesi'ne ulaşmasına rağmen, bugün 09 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Trendyol ve Sürat Kargo tarafından en geç 04 Eylül'de teslim edileceği mesajı gönderildi. Ancak defalarc...
Trendyol üzerinden aldığım köpek maması, tedarikçi firmanın belirttiği tarihte ürünü göndermesine rağmen, 'Sürat Kargo Göktürk şubesi' gönderim sırasında teslim edileceğine dair mesaj göndermiş olmasına rağmen, ürünü ofislerine geri çekmiş ve teslim etmemiştir! Bugün cumartesi ve pazartesi akşamına ...
Trendyol üzerinden raf siparişi verdim. Ayın 23'ünde dağıtım şubesi olan Yalova Çiftlik şubesine ulaşmasına rağmen 4 gündür dağıtıma çıkmadı. Sürat Kargo'dan şikayet oluşturup Çiftlik şubeyi aradığım zaman tarafıma bugün ulaştırılacağı söylendi ama ulaştırılmadı. Bugün tekrar aradım, bugün dağıtıma ...
Yorumlar