to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 21521168245240 takip numaralı paketi bugün Edremit Akçay şubesinden teslim aldım. Kargo, Çorlu Cemaliye şubesinden çıkış yapmış olup paketi açtığımda, korunaklı şekilde kapatılmış olmasına rağmen içindeki parfümlerden 5 tanesinin kırılmış olduğunu ve parfümlerin aktığını gördüm. Teslimat sırasında bu duruma paketi getiren kargo görevlisi de şahittir.
Gönderinin içinde sadece parfümler bulunmaktaydı, toplamda 8 adet parfüm vardı ve bunlardan 5 tanesi tamamen kullanılamaz hale gelmiş, yalnızca 3 tanesi sağlam kalmıştır. Kırılan 5 parfüm nedeniyle yaklaşık 2.300 TL tutarında maddi zararım oluşmuştur.
Taşıma ve yükleme sırasında paketin özensizce fırlatıldığını veya uygunsuz şekilde taşındığını düşündüğüm için bu zararın kargo firmasının sorumluluğunda olduğunu görüyorum. M**** Ö****** adına gelen bu gönderide oluşan 5 adet parfüme ilişkin 2.300 TL’lik ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
09 Eylül’de Sürat Kargo ile gönderilen 09975124684677 takip numaralı kargom, 2 parça ve toplamda 35+35 desi olarak verilmişti. Ancak bana ulaşan paketler sadece 5+2 desi olarak teslim edildi. O sırada hastanede olduğum için kurye beni aradı, kargomun geldiğini ve 1200 TL ödeme yapmam gerektiğini söy...
Sürat Kargo ile Kütahya Tavşanlı şubesinden teslim aldığım gönderilerimde ciddi hasar yaşadım. Şu ana kadar toplam üç kargom hasarlı şekilde elime ulaştı. Özellikle 23 Aralık tarihli, takip numarası 15283213091741 olan kargo ile 26 Ocak’ta elime ulaşan diğer kargom gayet özenli ve sağlam paketlenmiş...
Sürat Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kozmetik ürünümü bugün teslim aldığımda, kutuyu açtığımda ürünün tamamen kırılmış ve dağılmış olduğunu gördüm. Paket sanki özenle taşınmamış, resmen her yere atılmış gibi zarar görmüş durumdaydı. Gönderi Osmaniye Kadirli şubesinden tarafıma ulaştı. Ürüne öd...
30/08/2025 tarihinde Sürat Kargo Karabağlar Şubesi aracılığıyla gönderilen 5 adet kolimden sadece 4’ü teslim edildi. Eksik olan kolinin aktarmada olduğu ve daha sonra teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra aramalarımız sonucu önce kargonun kayıp olduğu, ardından ise bulunduğu ve ertesi gün tesl...
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden oluşturulan iade gönderim Ankara Şentepe’den çıkıp Çivril şubesine teslim edildi. 13 Ocak tarihinde kargomu teslim aldığımda paketin kutusunun ezilmiş olduğunu, içindeki ürünün de kopmuş ve hasarlı hale geldiğini gördüm. Ürünü gönderdiğim şekilde teslim almadığım için...
Yorumlar