Teslim Edilen Kırık Kozmetik Ürün İçin Tazminat Ve Hızlı Çözüm İsteği

Sürat Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kozmetik ürünümü bugün teslim aldığımda, kutuyu açtığımda ürünün tamamen kırılmış ve dağılmış olduğunu gördüm. Paket sanki özenle taşınmamış, resmen her yere atılmış gibi zarar görmüş durumdaydı. Gönderi Osmaniye Kadirli şubesinden tarafıma ulaştı.

Ürüne ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını, kırılan ürünüm için zararımın giderilmesini talep ediyorum. Ürünün kırık haline ilişkin görseller de mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.