to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardırop uygulamasından 15 Temmuz civarında, yaklaşık 650 TL tutarında ve üzerine bir de kargo ücreti ödeyerek askeri bot satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargoda kayboldu ve sistemde kayıp olarak işlendi. Şubede tutanak tutulup, tanzim dosyası ile birlikte genel merkeze gönderildiği söylendi.
Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, kayıp kargomun bedeli ve ödediğim kargo ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca (neredeyse 10 kez) aradım. Her seferinde bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iade sürecim sonuçlanmadı.
Kayıp olarak kayda alınan gönderimin bedelinin ve ödediğim kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu uzun gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Gönderimi Kaybetti, Tazminat Süreci Haksız ve Eksik! 07 Ocak 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün taşıma sırasında kayboldu. 20 Ocak 2025’te tazmin sürecini başlattım. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sürecin akıbetini öğrenmeye çalıştım. Bugün (03 ...
Gardırop üzerinden sipariş verdiğim bir ürünü Sürat Kargo ile teslim edilmesini seçtim, tarih 09/01/25'te yola çıktı ve 10/01/25 tarihinde Maltepe Aktarma Şubesi'ne ulaştığını görüntüledim. Yaklaşık tam 10 gün oldu. Kargom şubeden çıkmıyor, her gün arıyorum ve telefondaki arkadaş bana durumun aciliy...
Gardırop uygulamasından bir ürün sattım. Sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim ve 30 Ocak 2024te iade edildi diye mesaj geldi. Arayıp sorduğumda ise ürünün kargoda kaybolduğunu şubeye gelip tazmin talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Şubeye gidip talepte bulundum neredeyse bir sene olacak hala ...
Sürat Kargo kargomu kaybetti ve ücretini iade etmedi gardırop üzerinden satın aldığım 1400 TL lik ayakkabıyı gönderici Sürat Kargo ile gönderdi ve ürün bana hiç gelmedi kayıp kargo olarak geçtiği için de teslim alındı diye görünüp param karşı tarafa geçti. Üzerinden neredeyse 5 ay geçti hala dönüş y...
Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürünü uygulamanın anlaşmalı kargo şirketi olan Sürat Kargo ile 18.10.2023 tarihinde Halkalı şubesinden kargoya verdim. Son durak acente şubesine varacak olan kargom Esenyurt aktarma birimine aynı gün ulaştı ancak 11 gündür kargom kayıp. Konuyla ilg...
Yorumlar