to read complaints and reviews, or file yours. 
7270023589827604 takip numaralı gönderim, Mayıs 2025’te İzmir Çiğli Ata Sanayi Şubesi’nde kayboldu. Paketimin kaybolmasının ardından 896₺ tutarındaki iade bedelinin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca hem şubeye giderek hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle Ata Sanayi Şubesi’nden S*** Hanım, işlemi yapmayıp yanıltıcı bilgiler vererek beni sürekli oyaladı ve herhangi bir sonuç alamadım.
Gönderim Trendyol anlaşmalı kargo kapsamında yapılmıştı. Daha önce farklı bir kargo firmasında benzer bir durum yaşadım ve iade işlemi hızlıca tamamlanmıştı. Sürat Kargo’dan da kaybolan gönderimin iade tutarının bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 13222313316722 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi tarafından iki gün üst üste (21 ve 22 Ekim) dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildi. Ancak her iki günde de kargom tarafıma teslim edilmedi. 22 Ekim akşamı saat 21:27’de tar...
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderdiğim üç ayrı kargo (takip numaraları: 12009167922433, 62953777836355 ve 7270026254306824) Sürat Kargo’nun Adana, Çanakkale ve Beşiktaş şubelerinde kayboldu. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, kayıp kargolarım için kestiğim tazmin fatural...
11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 24912475483981 takip numaralı kargom, Atatürk Mahallesi Çınar Sokak No: 12/14 Daire 3 Sancaktepe/İstanbul adresine teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilen...
29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Çiğli ve Ata Sanayi şubeleri aracılığıyla gönderilen 21218111519724 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Konuyla ilgili olarak şubeyi aradığımda, kargomun yanlış şubeye gittiği ve bu yüzden siste...
27 Haziran 2025 cuma günü Trendyol firmasından 2 adet oto güneşlik sipariş ettim. 1 Temmuz Salı günü İzmir Çiğli Ata sanayi Sürat Kargo şubesine teslim edildi. Dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Bugün 8 Temmuz Salı hala bana ulaşmadı. Perşembe günü ise ürün teslim edildi. Mesajı geldi. Kargo firması i...
Yorumlar