Kayıp Kargo Mağduriyeti: Yanlış Yönlendirme Ve Gecikmeler

Yaklaşık on on beş gün önce yaptığım bir internet alışverişinde aldığım ürünü satıcı firma, Sürat Kargo'yla gönderdi. Kargo tahmini teslimat gününü aştıktan sonra aradığımda kargonun operasyonel sebeplerle Bursa aktarmada kaldığı söylendi. Ertesi gün aradığımda kargonun yanlışlıkla Bayraktepe şubesine gittiği söylendi. Ertesi gün aradığımda kargonun barkodunun yırtılmış olabileceği söylenip paketin içerik bilgisini istediler. Kargonun paketi teslim almasının üstünden on günden fazla zaman geçti. Ve ben artık kayıpsa da bilgi alıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.