to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kasımpaşa şubesinde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son olarak 12 Kasım'da şubeye ulaşan kedi kumu siparişim (takip no: 10520221134110) 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ürünün son teslim tarihi 14 Kasım görünüyordu ancak bu süre de geçti.
Bu şubeyle daha önce de benzer sorunlar yaşadım; üç kez ürünlerim geç teslim edildi, üç-dört kez ise benzer gecikmeler nedeniyle şubeye gidip ürünü kendim almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubenin benimle iletişim kuracağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Kedi kumu gibi acil bir ihtiyacımın bu şekilde geciktirilmesi mağduriyetimi artırıyor.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve Kasımpaşa şubesiyle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle Sürat Kargo ile çalışmak istemiyorum ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Online siparişlerimde ne zaman Sürat Kargo ile çalışsa satıcılar çok üzülüyorum çünkü hiç sekmeden mağdur oluyorum. Kaç kere teslim edilmeyen ürünü teslim edildi yaptılar, evde olmama ve aramamalarına rağmen aradıklarını ulaşamadıklarını söylediler, kuryeleri tehdit bile etti beni. Geçen gün kargoyu...
Kasımpaşa şubesi Sürat Kargo'dan kargomun sabahtan teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak kargom teslim edilmedi. Kargo gelecek diye işlerimi de aksattım. Akşamüstü ise kargonuz yarına kaldı şeklinde yeni bir mesaj gönderdiler. Her seferinde benzer problemler yaşanıyor, kargolar sürekli geç geli...
23 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Sadabad şubesi aracılığıyla kedi kumu siparişim için “gün içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün boyunca kimse gelmedi. Akşam saatlerinde ise, ürünün bana teslim edildiğine dair bir mesaj geldi fakat hiçbir teslimat yapılmadı. Sonrasında tek...
30 Ekim tarihinde Hepsiburada uygulamasından 80831422018922 takip numaralı kedi kumu siparişimi verdim. Ürünümün 4 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim. 7 Kasım Cuma günü Sürat Kargo şubesinden bir bayan tarafından arandım ve ürü...
1 Eylül’den bu yana Sürat Kargo Tarsus Berdan Şubesi’nden 80228171232201 takip numaralı siparişim teslim edilmiyor. İçinde kedi kumu bulunan ve acil ihtiyacım olan kargomun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki personelin işten ayrıldığı ve ancak yeni p...
Yorumlar