to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül'den bu yana Sürat Kargo Tire Acente Şubesi üzerinden gönderilen 5010********73 takip numaralı kargom her gün "kargonuz dağıtıma çıkmıştır" mesajı ile bilgilendiriliyor, ancak kısa süre sonra "kargonuz teslim edilememiştir, şubeden teslim alın" şeklinde yeni bir mesaj gönderiliyor. Teslimat adresimde hiçbir sorun yok; diğer kargo firmaları sorunsuz teslimat yapabiliyor. Şubede telefona çıkan ve ismini vermeyen bir çalışanla birkaç kez görüştüm, ancak ısrarla ismini paylaşmıyor ve kargonun şubeden alınması gerektiğini söylüyor. Kargomun içinde 9 aylık bebeğimize ait biberon bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz.
Kargonun iade edilmesiyle ilgili de tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Tüm bu süreçte şubeden teslim almam yönünde baskı yapılıyor, adresime teslimat yapılmıyor.
Şubede telefona çıkan çalışanın ismini ve kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo üzerinden 21424913124507 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmediğini belirtmek isterim. Kargo teslimatı Salı günü yapılacaktı ve 4 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişim...
Sürat Kargo Bereç Şubesi’nden beklediğim 25295163219101 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmiyor. İki kere dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi, evde olmama rağmen kimse gelmediği halde “şubeden alın” diye mesaj atıldı. Bugün şubeye gittim, ancak kargoların hepsi dışarıda üst üste yığılmıştı ve ...
Sürat Kargo ile gönderilen 67244543121222 takip numaralı kargom, 3-4 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmiyor ve sürekli Bilecik Merkez şubeye geri gönderiliyor. Teslimat adresim İsmetpaşa Mahallesi Bülbül Sokak No:19 D1 ve evde bulunmama rağmen kargo tarafıma ulaştırılmıyor. Şubey...
Bir alışveriş sitesinden aldığım ürün Sürat Kargo ile adresime yollandı. Kargo şirketi 3 defa, 3 ayrı günde 'Ürününüzü dağıtıma çıkıyoruz' diye mesaj attı fakat ürün elime ulaşmadı. Daha sonra Sürat Kargo'yu aradığımda sistemin ilki hariç diğerlerini otomatik olarak attığını söylediler. Böyle bir şe...
27.12.2023 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, adreste bulunmadığım gerekçesiyle şubeye geri dönmüş. Aynı tarihte sistemde güncellenen herhangi bir bilgiye rastlamadım. Kargomun hala dağıtımda olduğu görünüyordu. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun şubede olduğunu öğrendim. Oysa ben a...
Yorumlar