Kargom Teslim Edilmedi, Personel İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Taner

Sürat Kargo

08 Ekim 2025 18:21

226

2 Ekim tarihinde #10551825880 numaralı siparişim Sürat Kargo Bursa Yıldırım-Duaçınarı Şubesine ulaştı ancak kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat saygısız ve ilgisiz bir şekilde cevap aldım.

Kargonun teslim edilmemesi dışında, özellikle personelin tutumu ve davranışları konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şikayetimin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Dağıtıma Çıkıyor Ve Mağdur Oluyorum

Kübra

Sürat Kargo

11 Eylül 2025 21:39

214

Sürat Kargo Bursa Yıldırım Duaçınarı acentesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 81231881961591 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 10 Haziran’dı ve o günden bu yana iki gündür kargom sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmiyor. 11 Haziran’da da...

kargom-teslim-edilmiyor-surekli-dagitima-cikiyor-ve-magdur-oluyorum-1.jpg

Nagihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Duaçınarı Şubesi Paket Teslim Sorunu

Nagihan

Sürat Kargo

22 Aralık 2023 12:00

381

"Şikayeti oluşturur oluşturmaz hemen geri döndüler. Ve konu ile ilgilendiklerini, ilgili personel ve birimin uyarılacağını söylediler, teşekkür ederim çözüm danışmanı İsa Bey"

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargom Mağduriyet Yaratıyor

Ertan

Sürat Kargo

21 Ekim 2025 10:45

209

11 Ekim tarihinde İstanbul'dan Bursa'ya gönderilen 10768237332451 numaralı kargom, günlerdir Bursa Osmangazi Başaran Şubesi'nde bekletiliyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde sürekli olarak şubede olduğu görülüyor. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle sesl...

Sürat Kargo Geç Teslimat Yapıyor Kargom İki Gündür Dağıtımda Görünüyor

Dürdane

Sürat Kargo

22 Kasım 2023 14:53

151

Günlerdir şubede bekletilen ve dünden beri de dağıtımda görünüp asla teslim edilmeyen kargom için ne Sürat Kargo şubesine ne de Bursa bölgesine ulaşamıyorum. Acil teslimat istiyorum. Defalarca aradım. Güncelleme olarak, biraz önce şubeye ulaştığımda kargomun zimmete alındığını fakat şubede unutulduğ...

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Tekrarlanan Mağduriyet

Cihan

Sürat Kargo

28 Temmuz 2025 13:05

195

26 Temmuz tarihinde Dalaman Şubesi üzerinden gönderilen ve 5319*******880 takip numarasına sahip kargom, adresimde teslim alacak kişi olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo durumunda "adres teslim yok" olarak belirtilmiş. 28 Temmuz’da ise şubeden aranarak, kargomu teslim almazsam iade edilece...