to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde İstanbul'dan Bursa'ya gönderilen 10768237332451 numaralı kargom, günlerdir Bursa Osmangazi Başaran Şubesi'nde bekletiliyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde sürekli olarak şubede olduğu görülüyor.
Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle sesli yanıt sistemi üzerinden iletişime geçtim ve kargomun Başaran Şubesi'nde olduğu bilgisini aldım. Ancak teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Kargonun acil olarak, bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kargomun acil olarak teslim edilmesini rica ediyorum.
06 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Kargom 36130148154842 takip numarasıyla Sürat Kargo İstanbul Sultanbeyli şubesine ulaştı. Siparişimin en geç 10-11 Ağustos 2025 tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık bir ha...
8 Eylül'den bu yana Sürat Kargo Ortadağ Sancaktepe Şubesi'nde bekleyen 16423514023931 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 9 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Siparişimde pastacılık malzemeleri bulunuyor ve gelen siparişlerimi hazırlayabilmem için bu ürünlere acil...
31 Temmuz’da teslim edilmesi gereken 74112692441096 numaralı kargom, Bursa Sürat Kargo Osmangazi dağıtım merkezinde olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde hâlâ “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Sorunun çözümü için defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini...
Sürat Kargo Bursa Ertuğrul şubesinden beklediğim 73125841420415 takip numaralı kargom, dünden beri dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip sisteminde sürekli aynı yerde görünüyor ve dün boyunca “18 durak kaldı” yazmasına rağmen akşama kadar teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda gü...
6 Ekim'de kargoya verilen ve 7 Ekim'de teslim edilmesi gereken 41115224335216 numaralı kargom, Maslak-Şişli arasındaki kısa mesafeye rağmen halen teslim edilmedi. Osmanbey ve Feriköy şubeleri kargomu birbirlerine yönlendirip sorumluluk almıyorlar. SMS linkinden kargomun Feriköy şubesinde olduğunu gö...
Yorumlar