to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09 tarihinde Sürat Kargo tarafından şubeye teslim edilen, 10 kg ağırlığındaki kargomun adresim olan Cumhuriyet Mahallesi, Çankırı Merkez’e teslim edilmesi gerekirken, şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “o adrese kurye yok, bilmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Benim de arabam olmadığı için, 10 kg ağırlığındaki kargoyu şubeden almam mümkün değil. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve her seferinde aynı şekilde geçiştiriliyorum; hiçbir çözüm sunulmuyor.
Evim Çankırı’nın merkezinde olmasına rağmen, kargo ücretini eve teslimat için ödememe rağmen, hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumun sürekli tekrar etmesinden ve ilgisiz yaklaşımdan dolayı çok mağdur oldum.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve ödediğim hizmetin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum. Takip numaram: 19144204186401.
17 Ekim tarihinde Sürat Kargo Ayvalık Şubesi tarafından aranarak, daha önce defalarca teslimat yapılan adresime bu kez iki adet gönderimi şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Oysa ki adresteydim, benden kaynaklı bir sorun yoktu ve gönderilerim eve teslimat şeklindeydi. Çalışıyor olmam nedeniyle ...
10 gün önce aldığım kargo, Sürat Kargo tarafından bir türlü adrese teslim edilmedi. Bana hiçbir şekilde sorulmadan, ürünüm keyfi olarak iade edildi. Kargonun gecikmesi nedeniyle adres değişikliği talebimi ilettim ve yeni adresimi verdim. Buna rağmen, yeni adresi almalarına rağmen ürünüm yine iade ed...
Sürat Kargo Çankırı şubesinden artık usandım, ürünleri oradan göndermek zorunda kalıyorum. Eve gelmiyorlar, geldiklerini iddia ediyorlar ve aramak bile akıllarına gelmiyor. Kendim aradığım takdirde, kargo şubede olduğunu ve oradan alınması gerektiğini söylüyorlar. Ödediğim ücretin karşılığında, şube...
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
9 Ekim’den bu yana Sürat Kargo ile gönderilen 18099127104242 takip numaralı kargom her gün “araca yüklendi, dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor, fakat akşamına “teslim edilemedi” diye tekrar mesaj alıyorum. Bugün ise “kargonuz geliyor, adreste misiniz? ” mesajı geldikten sonra, hiçbir şekilde evi...
Yorumlar