to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Şubede Rehin Kaldı, Teslimat Belirsiz
5421********91 numaralı kargom 7 gündür şubede bekliyor. 03.04.2025 tarihinde, kargom gelmeyince aradım ve bana, benim adresime bakan personelin işi bıraktığı, 07.04.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceği söylendi. Tabii ki çözülmedi ve bugün (09.04.2025) tarihinde aradığımda ise, personel bulunmadığı ve imkân olmadığı söylenerek, kargomun (eğer kısmet olursa), kurye bulabilirse şeklinde ifadelerle ileri ki belirsiz bir tarihte teslim edilebileceği söylendi. Konuştuğum şube personelinden izin alarak ses kaydını yayımlamak istiyorum eğer şikayete ekleyebilirsem. Eskişehir Dorlion şubesinin Google yorumlarına baktığınızda, bu şube ile çalışılmaması gerektiği konusunda fikir sahibi olabilirsiniz. Normalde, uygulamaları yüzünden Sürat Kargo kullanmıyordum ama bu defa mecbur kalmıştım ve satın aldığım ürünler, kargo şubesinde rehin kaldı.
Gelişme
5 gündür teslimat yapmayan Sürat Kargo Dorlion şubesini aradığımda, dağıtım bölgesi için halen personel alımı yapılmadığını ve bu nedenle kargomu teslim edemeyeceklerini öğrendim. Durumu raporlamak için Ankara Bölge Müdürlüğünü aradım, onlarda telefonlara bakmıyorlar. Alışverişimi sorunsuz sonuçlandırabilmemin yolu artık Sürat Kargo ile çalışmayan firmaları tespit edip, alışverişimi onlardan yapmak.
Evet Sürat Kargo az önce kargomu teslim etti. Gerçi paketten ürün eksik çıktı ama, şimdi mücadelemi, satışı yapan firmaya kaydırmak zorundayım.
