to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 19.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Çarşı Yapı İzmit Kocaeli şubesinden, 20714811489148 takip numarası ile alıcıya gönderdim. Ancak kargom alıcıya hiçbir şekilde ulaştırılmadı.
Durumu öğrenmek için kargoyu teslim ettiğim bölgeye gidip Sürat Kargo yetkililerine sorduğumda, gönderimin kaybolduğunu söylediler ve buna rağmen sürecin çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İçinde yaklaşık 7.000 TL değerinde hırdavat malzemesi bulunan bu gönderi, Dolap uygulaması üzerinden kayıtlı bir satış olup, alışverişe ilişkin kayıt ve belgelerim de mevcuttur.
Kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
Dolap uygulamasından aldığım ürün 89891310425111 takip numaralı Sürat Kargo tarafından bana gönderilmiş ancak sistemde dün teslim edildiği görünüyor. Ancak ürün teslim edilmedi. Kozyatağı şubesinden çıkış yapılmış ve sistemde dün öğlen 1:30'da teslim edildiği yazıyor. Halbuki ben evdeydim; ne zile b...
Dolap uygulaması üzerinden ürün sattım Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Gönderim Muğla Dalaman şubeden yapıldı alıcı şube Kırklareli merkez şube. Takip numarası: 22219775224521. Kargo alıcısına teslim edilmediği halde teslim edildi diye sisteme düştü. Defalarca şubeyi aradım kayıp ilanı verildi 20 g...
18 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderi takip numaram: 20792202041482. Ürün ertesi gün Patnos şubesine ulaştı, ancak alıcıya teslim edilmedi. Alıcı kargonun ulaşmadığını söyledi ve birlikte kontrol ettiğimizde ürünün hala Patnos şubesinde gör...
Dolap uygulaması üzerinden 07.11.2023 tarihinde İstanbul, Üsküdar çıkışlı bir ürün aldım. Ürün, 09.11.2023 tarihinde bana teslim edilmiş gözüküyor fakat ürünü elime almadım. Bir gün daha bekledikten sonra dağıtımı yapan Kocaeli Kartepe istasyon şubesine sahip Sürat Kargo'ya gittim. Ürünün benim otur...
Yorumlar