to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 9669134271 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlileri, paketi apartman girişine bıraktıklarını söylediler ancak kontrol ettiğimde kargo yerinde yoktu. O günden bu yana, yani 9 gündür hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, telefon açılıyor fakat hiçbir şekilde cevap verilmiyor; sadece konuşmalar duyuyorum, bana dönüş yapılmıyor.
Teslimatın yapılması gereken adres Ağrı, Tutak, Güven Apartmanı’dır. Kargomun içinde yaklaşık 1248 TL değerinde yüz bakım ürünleri bulunuyordu. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Sürat Kargo’dan, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ücret iadesinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
Sürat Kargo Samandağ şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9710910139 teslimat numaralı kargom, adresime getirilmedi ve beni arayarak teslimat kodumu istediler, kargoyu bir markete bırakacaklarını söylediler. Adresime bırakılmayacağı için bir sonraki dağıtımda teslim edilmesini istedim ve b...
15-18 Ağustos tarihleri arasında 5712********21 takip numaralı kargom üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbirinde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Horozlu şubesi bölgesinde bulunuyor. 18 Ağustos’ta saat 11 civarında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, hemen dağıtıma çıkacağı söylendi ...
Sürat Kargo Ağrı Şubesi üzerinden 20922110436689 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmesi gerekirken, pazar günü çalışmadıkları halde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kargomu şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği bildirildi. Benzer bir durumu daha önceki sipa...
Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 9677718679 numaralı kargom, son iki teslimatta da bana ulaşmadı ve alt katımda bulunan “Ekin Ticaret” isimli dükkana bırakıldı. Adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kuryeler teslimat sırasında bana ulaşmadan ve teslimat kodu sormadan kargomu yanlış adrese t...
Yorumlar