to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardırop üzerinden satışını yaptığım kablosuz kulaklık siparişine ait, Sürat Kargo ile müşterime gönderdiğim 99103882 web sipariş kodlu kargo, iki haftadan uzun süredir hâlâ 'yolda' görünüyor ve alıcıya teslim edilmiyor. Gardırop üzerinden satış yapan bir satıcı olarak hem ben hem de müşterim bu durumdan mağdur olduk ve kargonun kaybolduğunu düşünüyoruz.
Gecikme üzerine Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde önce bir şikayet kaydı oluşturuldu, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar şubeyi aradığımda bu kez araştırma başlatıldığı söylendi ancak ne bana ne de müşterime somut bir sonuç veya bilgilendirme sağlanmadı.
Gardırop üzerinden oluşturduğum bu gönderiyle ilgili olarak, Sürat Kargo’nun kargonun akıbetini netleştirip gönderimi acilen bularak müşterime teslim etmesini, eğer kargo kaybolduysa da ürün bedelinin tarafıma tazmin olarak ödenmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden 18’inde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #98307243. Teslimat tarihi uygulamada 21’i olarak görünmesine rağmen bugün 25 olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo elime ulaşmayınca ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 254171200921517 takip numaralı gönderim 9 Eylül’den beri kayıp ve tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılamadı. Kargonun içinde maddi değeri çok yüksek bir ürün olmasa da, hem üründen hem de ödediğim kargo ücretinden oldum. Sorun ortaya çık...
27 Ağustos’ta Gardrops uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü, Sürat Kargo İstanbul Esenyurt şubesinden 74642415623220 takip numarası ile gönderdim. Ancak kargo takibinde ürünüm yaklaşık bir aydır “aktarmada” olarak görünüyor ve alıcıya ulaşmadı. İki hafta önce Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle i...
Gardırop üzerinden sipariş verdiğim bir ürünü Sürat Kargo ile teslim edilmesini seçtim, tarih 09/01/25'te yola çıktı ve 10/01/25 tarihinde Maltepe Aktarma Şubesi'ne ulaştığını görüntüledim. Yaklaşık tam 10 gün oldu. Kargom şubeden çıkmıyor, her gün arıyorum ve telefondaki arkadaş bana durumun aciliy...
A**** N****** Sürat Kargo şubesine ait 17135132101302 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen saatte evdeydim, kapıya dahi gelinmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kargonun şu anda ner...
Yorumlar