to read complaints and reviews, or file yours.Baby Mall Ve Sürat Kargo'dan Şikayetçiyim
5 Ağustos'ta Baby Mall üzerinden vermiş olduğum 8782J76P1L numaralı siparişim 7 Ağustos'ta kargoya verilmiş ve 8 Ağustos'ta da teslim edildi. Ürünleri teslim alıp açtığımda bana ait olmayan başka alıcıya ait kargoların bana teslim edildiğini gördüm. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin başkasına ait olduğunu tarafıma ait olmadığını ilettim.
Önce tarafıma Ankara genel merkezden dönüş yapıldı ve süreç takip edileceği iletildi. En kısa sürede çözüm bulunacak denildi fakat bugün ayın 20’si hala ortada bir kargo yok. İletişim kurduğum İstanbul Haramidere Baby Mall şubesi ürünleri teslim edeceğini iletiyor ama orta da ürün galan yok söyledikleri tek şey Sürat Kargo'mun karışıklığa sebep olduğu. Ürünlerin teslim edilmemesinden dolayı ben mağdurum. Çözümde bulunmuyor.
