to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Karıştı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
4 Kasım 2025 20:43259
Sürat Kargo Menemen Şubesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce iade gönderisi yaptım. Ancak kargoda bir karışıklık olmuş ve benim iade ettiğim Switch yerine bana çanta gönderildi. Kargoyu karıştırdıkları için mağdur oldum.
Yanlışlıkla gönderilen ürünün değeri yaklaşık 700 TL civarında. Sorunun çözümü için hem şubeyle hem de iadenin yapıldığı yanlış yerle iletişime geçildi, fakat halen herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Sürat Kargo’dan beklentim, ya ürünümün bulunup tarafıma ulaştırılması ya da iade ücretimin tarafıma ödenmesidir. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
