Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Dağıtıma Çıkarılmıyor!

Sürat Kargo Küçüksu şubesine ait 5910********14 takip numaralı Dolap kargom 04/12/2025 tarihinden 09/12/2025 tarihine kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor. Beş gündür sistemde hareket görünmüyor ve kargom bilinçli olarak bekletiliyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de şikayetimin bölge müdürlüğüne iletileceği söylendi ancak bu bilgilendirmeye rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve somut hiçbir gelişme yaşanmadı.

5910********14 takip numaralı gönderimin daha fazla bekletilmeden süratle dağıtıma çıkarılarak alıcısına teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gereksiz gecikmenin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.