Kargom Günlerdir Aktarmada Bekliyor, Bilgi Alamıyorum Mağduriyetimiz Giderilsin

20.06.2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden SP01161671630 sipariş numaralı ürünümü Manisa Sürat Kargo Spil şubesinden 12215716135145 kargo takip numarasıyla ( Polo marka 8 yaş erkek çocuk gömleği) gönderdim. 23.06.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün hala İzmir aktarmada bekliyor görünmektedir. 2 defa Spil şubeyi 3 defa da genel merkezi aramama rağmen hala durumla ilgili bir geri dönüş yapılmamıştır. Ben de alıcı kişi de mağdur olduk. Son durumla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Gereken ne ise ivedilikle yapılması ve bu duruma çözüm üretilerek her iki tarafın da mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.