to read complaints and reviews, or file yours. 
11-13 Eylül 2024 tarihleri arasında Sürat Kargo Fatsa Şubesi’ne ulaşan 20624518420616 numaralı kargom, tahmini teslimat süresi geçtiği halde üç güne yakın bir süre boyunca şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonda uzun süre bekletildim ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonuç olarak, kargomu kendim şubeye giderek almak zorunda kaldım.
Bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Fatsa Şubesi’ne 08.10.2025 tarihinde ulaşan 24018607229462 numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu kez bekleme süresi rekor seviyeye ulaştı. Şubeye telefonla ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de ne zaman teslim...
Sürat Kargo Fatsa Şubesi’ne 21010069110106 takip numaralı kargomun cumartesi günü dağıtıma çıkarılacağı belirtilmesine rağmen teslim edilmedi ve halen şubede bekletiliyor. Bugün ikinci gün olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun ticarethaneme acil olarak ulaşması gerekiyor, bu gec...
Ordu’nun Aybastı ilçesinde yaşıyorum ve bölgeye dağıtım yapan Sürat Kargo Fatsa Şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 11412360211921 takip numaralı kargom 1 Ekim’den bu yana Fatsa şubesinde bekletildi, günlerce dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Defalarca Fatsa şubeyi aramama r...
Sürat Kargo ile tarafıma ürün geldi. 2 Ağustos 2023 de teslimat kodu geldi ancak kargo gelmedi. 3 ağustosta şubeyi aradım geleceklerini söylediler evde bekledim ancak yine gelmedi. 5 Ağustos 2023 tarihi itibariyle yine kargom elime ulaşmadı ve şube telefona da bakmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
20 Ekim’den bu yana Sürat Kargo’nun Fatsa şubesinde bekleyen 27238511201428 numaralı kargom, teslimat adresime getirilmedi. Kargo hareketlerinde şubeye ulaştığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa k...
Yorumlar