to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım Pazartesi günü saat 17:00 civarında, Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için Bursa Bağlarbaşı Furpa Market yanındaki f Pudo dolabına, 7270027477566491 iade koduyla teslim ettim. Ancak o günden bu yana Sürat Kargo tarafından kargom dolaptan teslim alınmadı ve iade sürecim başlatılmadı.
Bu süreçte hem Sürat Kargo genel merkeziyle hem de Korupark şubesiyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca Pudo genel merkeziyle de görüştüm. Her seferinde kayıt açıldı, şubeye genel merkezden mail gönderildi ancak sorunum çözülmedi. Sürat Kargo şube yetkilileri, Pudo’dan kendilerine mail gelmediğini söylüyor. Kargom hâlâ dolapta kilitli ve ben de ürünü geri alamıyorum. İade sürem sınırlı ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen Bursa Bağlarbaşı Furpa Market yanındaki f dolabından alınmasını ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici hakkım gereği tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden aynı anda farklı satıcılardan 7 ürün sipariş ettim ve hepsi için tek bir teslimat adresi girdim. Diğer 6 ürün sorunsuz şekilde adresime teslim edilirken, 20913950130347 takip numaralı Sürat Kargo gönderimde sorun yaşadım. Geçen hafta cumartesi günü Sürat Kargo kuryesi beni arayara...
Trendyol'dan verdiğim sipariş 23.07 tarihinde evde bulunmama rağmen civarımdaki bakkala kargo bırakılıyor, teslim alan kişi ben gözüküyorum. Başka yere teslim edildiğine dair bilgi yok! Oradan almak isteseydim teslimat adresi orasını seçerdim. Bursa Korupark Sürat Kargo'yu 23.07 17:30 itibariyle 14 ...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim ve 04/09/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 05/09/2025 tarihinde ise Patnos Sürat Kargo şubesiyle iletişime geçerek adresten kargo alımı için başvuru yaptım. Ancak bana, adresten kargo alımı yapılmadığı, kargoların Ö***** Kırtasiye’de toplanıp ...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 66136482382082 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından 17.52 de dağıtım mesajı geldi fakat teslim edilmediği halde sistemde saat 19.11’de teslim edilmiş olarak gösterildi. O gün tüm gün boyunca evdeydim ve kargo kesinlikle gelmedi, komşularıma da bıra...
22 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo'nun Beylikdüzü şubesine ulaştı ve gönderim deposunda dağıtıma hazır şekilde bekletildi. Ancak kargom, 28 Ekim'e kadar tam bir hafta boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve bu nedenle ürünüm iade sürecine girdi. Şu an ürün hâlâ kargo sürecinde ...
Yorumlar