to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Etlik Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan 89127125194462 takip numaralı kargom, benden habersiz bir şekilde “Muzaffer Kuaför” adlı yan dükkana teslim edilmiş. O sırada ailem evde olmasına rağmen kapı hiç çalınmamış ve kargo doğrudan başka birine bırakılmış. Bu durum sadece bu gönderide değil, daha önce de defalarca başıma geldi. Kime ait olduğu belli olan bir gönderinin, benim bilgim dışında başka birine teslim edilmesini kabul etmiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Kargo ücretini ben ödedim ve mağdur edildim. Bu sorumsuzluk nedeniyle ilgili şube ve personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
27.08.2025 tarihinden beri Ankara/Etlik Sürat Kargo şubesinde bekleyen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 16962826248872. Bir haftadır kargom ellerinde olmasına rağmen teslim işlemi yapılmıyor. Üstelik tarafıma "dağıtıma çıkarılmıştır" şeklinde SMS gelmesine rağmen, inatla kargom...
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih et...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 14:28’de Sürat Kargo 86176182001659 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben o saatte evde değildim ve kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Eve geldiğimde herhangi bir teslimat notu veya paket de yoktu. Teslimat adresim Huzurevleri a...
08.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan 78751055112541 numaralı kargom için arandım, ancak telefonum sessizde olduğu için çağrıyı duymadım. Daha sonra arayan numarayı geri aradığımda, adresime gelindiği, zile basıldığı ve ulaşılamadığı iddia edildi. Oysa ben o anda evdeydim ve kesinlikle zilim çalın...
Yorumlar