to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan 78751055112541 numaralı kargom için arandım, ancak telefonum sessizde olduğu için çağrıyı duymadım. Daha sonra arayan numarayı geri aradığımda, adresime gelindiği, zile basıldığı ve ulaşılamadığı iddia edildi. Oysa ben o anda evdeydim ve kesinlikle zilim çalınmadı. Tekrar dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sorduğumda ise, kargomu Etlik Acente Şubesi’nden almam gerektiği söylendi.
11.08.2025 tarihinde, sistemde tekrar dağıtıma çıkacağı yazdığı için şubeye gitmeden önce Etlik Acente Şubesi’ni aradım. Şubeden dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, fakat bilgilendirme mesajı almadığımı belirttiğimde, barkod okutulmamış olabileceği söylendi. O gün de tüm gün evdeydim ve yine teslimat için kimse gelmedi.
12.08.2025 tarihinde ise şubeye gitmek üzereyken, bu kez dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı aldım ve yine evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Ürünü aldığım sitede ise “adreste bulunmadığınız için teslimat yapılamadı” yazıyor. Bu durumun tekrar yaşanmasından dolayı çok mağdur oldum.
Kargomun acilen doğru şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
20.02.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için mesaj aldığım anda şubeyi aradım ve evde olduğumu zilimin çalışmadığını gelmeden aranmak istediğimi belirttim. Ancak evden çalışıyorum ve her an müsait olamıyorum gelmeden aranmak istediğimi beyan etmeme rağmen kapıya gelip arayıp gittiler. Geri döndüğ...
22 Ekim 2025 tarihinde Etlik Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan 89127125194462 takip numaralı kargom, benden habersiz bir şekilde “Muzaffer Kuaför” adlı yan dükkana teslim edilmiş. O sırada ailem evde olmasına rağmen kapı hiç çalınmamış ve kargo doğrudan başka birine bırakılmış. Bu durum sadece b...
2 Eylül'de dağıtıma çıkan 20950245210131 numaralı kargom için Etlik şubesine uğradım, ancak “bu saatten sonra alamazsınız” denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün arandım, şubeden alacağımı belirttim. 5 Eylül’de tekrar şubeye gittiğimde kargomu bulamadılar. “Bulunca adresinize göndeririz” dediler, anc...
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih et...
Bana salı günü, 05/08/2025 tarihinde kargonuzun yola çıktığına dair SMS geldi. Perşembe günü (07/08/2025) ise kargonun dağıtıma çıktığına dair ne bir SMS geldi ne de bir arama yapıldı. Sonrasında beni dört kere +90553454**** numaralı hattan aradılar, ancak çalma süresi 3 saniye bile sürmedi. Geri dö...
Yorumlar