to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Haymana ilçesinde yaşamama rağmen Sürat Kargo ile gönderilen kargom adresime teslim edilmedi ve haberim olmadan Ankara Polatlı ilçesindeki şubeye bırakıldı. Ne bir arama ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, satıcı benimle iletişime geçmese kargonun iade edildiğinden bile haberim olmayacaktı.
Şu an kargoyu başka ilçede olan bir arkadaşım almak zorunda kalıyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybına yol açtı. Kargonun bulunduğum ilçeye gelmiş olmasına rağmen başka ilçedeki şubeye bırakılması ve hiçbir iletişim sağlanmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle ilgili şubelerin uyarılmasını, dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini ve bir daha benzer bir sorun yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle Ankara Polatlı şubesi hakkında şikayetçiyim. Satıcı tarafından Cuma günü kargoya verilen gönderim, Cumartesi günü teslim edilmedi ve daha sonra tarafıma Pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi. Bugün saat 15.00 sularında kargom...
Sürat Kargo Ankara Polatlı acentesiyle yıllardır internet alışverişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım düzenli olarak alakasız yerlere ve tanımadığım kişilere bırakılıyor, adrese geldiklerinde ne bir arama yapılıyor ne de bilgi veriliyor. Özellikle Haymana’ya gelecek gönderilerimde kar...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, kargom adrese götürüldüğünde alıcı bulunamadığı gerekçesiyle Adana Balcalı şubesinde bekletildiğini ve gelip alacak kimse olmazsa iade edileceğini söylediler. Ancak kargo adresteyken beni kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargoyu gönderir...
10 gün önce aldığım kargo, Sürat Kargo tarafından bir türlü adrese teslim edilmedi. Bana hiçbir şekilde sorulmadan, ürünüm keyfi olarak iade edildi. Kargonun gecikmesi nedeniyle adres değişikliği talebimi ilettim ve yeni adresimi verdim. Buna rağmen, yeni adresi almalarına rağmen ürünüm yine iade ed...
Sürat Kargo’nun Ankara Merkez Dağıtım Birimiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom zamanında dağıtıma çıkmasına rağmen görevli, adrese teslim etmemek için ısrar etti ve adresi bilmiyormuş gibi davranarak kapıya teslimat yapmadı. Kapıya kadar getirmesi gerekirken, çeşitli bah...
Yorumlar