to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ayın 10’unda verilen kargom, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İnternetteki kargo takip sisteminde gönderim uzun süredir Ankara aktarma merkezinde görünüyor ve en az 4 gündür hiçbir hareket yok. Kargo takip numaram 21417450841225. Defalarca ş...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen tekstil ürünü içeren kargom 5’inde kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom yaklaşık 4 gündür Ankara aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor...
Sürat Kargo Ankara aktarma merkezinde bulunan 21314115222052 takip numaralı kargom 4 gündür aynı durumda gözüküyor ve hiçbir hareket olmuyor. 14.01.2026 tarihinde gönderilen, içinde araba farı bulunan kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini ilk aradığımda kaydın alındığını ve ge...
25 Aralık 2025 sabah saatlerinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım montu, Karaman Merkez Türk Dili Acentesi Sürat Kargo şubesinden kargoya verdim. Kargoyu verdikten sonra Gardrops uygulamasında hesap bilgilerim kısmında ad soyad, telefon numarası, T. C. kimlik numarası, adres, IBAN, gönderici a...
Sürat Kargo ile İstanbul’daki bir Instagram butiğinden aldığım ürünümün kargosu, 19 Aralık Cuma gününden beri Ankara aktarma merkezinde bekletiliyor. 16513887175125 takip numaralı gönderim, Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gerekirken günlerdir herhangi bir hareket olmadan aktarmada tutuluyor. ...
14.12.2025 tarihinde LCW internet mağazası üzerinden sipariş verdim, ürünlerim 15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Aynı gün kargom 79951949514812 takip numarası ile Ankara Aktarma Merkezi’ne giriş yaptı. Ancak 22.12.2025 tarihi itibarıyla, yani yaklaşık 7 gündür Ankara Aktarma Merkezi...
Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde bulunan kargom 3 Aralık 2025 tarihinden beri aktarmada bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 18010221021804 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını ...
Sürat Kargo 19432141166101 takip numaralı 1, 2, 3 olarak numaralandırılmış 3 adet kutu şeklinde kargomun 1 ve 3 numaralı kargomun teslim edilmesine rağmen 2 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Halbuki 3 adet kargom da aynı firma tarafından aynı tarihte Sürat Kargo'ya teslim edilmesine rağmen 2...
"İlginiz desteğiniz ve yardımınız için teşekkürler."
23810965120242 takip numaralı kargom Ankara aktarma merkezinde beklemekte ve herhangi bir hareket gözlenmemekte. Kargonun aciliyeti bulunmakta fakat günlerdir ilgilenen olmadı. Bu durum büyük bir sorumsuzluk örneğidir. Kargonun bir an önce iletilmesi gerekmektedir. Aktarma merkezini aradığımda ise s...
"Teşekkür ederim bugün erken saatte konuyla ilgili dönüş yapıldı, teslimat sağlanacağını ilettiler"
11016521165230 numaralı takip numarasına sahip kargom 5 gündür Ankara aktarma merkezinizde bekletiliyor. Bu durum kabul edilemez. Beş gün boyunca bir kargo nasıl orada bekletilebilir? Sürat Kargo'ya yakışmayan davranışlar sergileniyor. Ürünü satın aldığım firmayla iletişime geçip, sizinle çalışmamal...
12977234899619 takip numaralı iade kargom 29.12.2023 tarihinde İzmir Çiğli'den yola çıktı. 30.12.2023 tarihinde Ankara aktarma merkezinde araçtan indirildi diye gözüküyor. 5 gün geçmesine rağmen hiçbir hareket yok. Lütfen en kısa sürede sorunun giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo'da 29.11.2023 tarihinde 67229919020431 takip numaralı Kargom bir haftadır Ankara aktarma merkezinde duruyor görünüyor. Aradığımda da ulaşamadım nereden bilgi almam gerektiğini de bulamadım internet üzerinden ulaştığım numaralarda cevap alamıyorum. En kısa zamanda çözülürse sevinirim
11811296205225 takip numaralı 3 adet telefon kılıfından oluşan kargom tam 28 gündür Ankara aktarma merkezinde sayısız şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yeni şikayet kaydı oluşturduklarını aciliyetimi bildireceklerini ve en kısa sürede dönüş yapışacağını söylüyor ama bu kargo ta...
01342291921790 takip numaralı kargomun göndericisiyim. Bugün tam 31 Ağustos ta kargoya verdiğim ürün bugün tam 9 gün geçmesine rağmen alıcısına ulaşmadı üstüne üstlük bu süreçte 2 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm prosedürleri gerçekleştirmekten başka bir şey yapmadılar. Genel Müdürlüğü aradım 17...
Çiçek Sepeti alışveriş sitesinden satın aldığım 3 adet ürün, tahmini teslim tarihi 29.08.2023 olmasına rağmen ve kargo firmasına zamanında teslim edilmesine rağmen, 29.08.2023 tarihinden itibaren kargo firmasının Ankara aktarma merkezinde bekletiliyor, ben ürünlerin kaybolduğunu düşünüyorum. Tahmin ...
"Müşteri temsilcisi çok iyi davrandı teşekkürler"
78417210620914 takip numaralı kargom 3 gündür Ankara aktarma merkezinde aktarma merkezini arıyorum ama açan yok kargomun aciliyeti var Sürat Kargo önc...
03.08.2023 tarihinden İstanbul ilinden verilen kargom 24.08.2023 itibariyle hala elime ulaşmış değil. Kargo takipten kontrol ettiğimde 04.08.2023 tarihinde Ankara aktarma merkezine gelmiş o tarihten beri orada görülmektedir. Yaşamkent şubesi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerinden kay...
14982231132137 takip numaralı kargom Ankara aktarma merkezinde görünüyor günlerdir. Müşteri hizmetlerini aradığımda acil olduğunu belirtiyoruz, gerekli işlemleri yaptık diyorlar ancak kargo hareketlerinde bir değişiklik yok. Kargomun aktarmada ki durumu nedir bilmiyorum ve kısa zamanda elime ulaştır...
"Merhabalar, sorunumuz Sürat Kargo çalışanları tarafından giderilmiştir. Emeği geçenlere teşekkür ederiz."
Sürat Kargo'da olan kargom 2 gündür Ankara aktarma merkezinde ne hareket ediyor ne bir bilgilendirme var ve telefonlara cevap veren yok, aciliyeti vardı yıl dönümü hediyesi ve yetişmesi gerekiyor. Acilen kargonun mağduriyetimi giderin lütfen. Kargonun takip numarası: 14219909183642.
Sürat Kargo'da olan kargoda hiçbir hareket yok! 21255122207108 takip numaralı kargom Ankara Aktarma merkezinde bekliyor. Ne telefonu açan var ne iletişim kurabileceğim birisi. O kargonun dün bana teslim edilmesi gerekiyordu. Bu ne iş bilmezlik... Gerekli her yerde şikayet edeceğim sizi beni mağdur e...
