to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım Harry Potter asa seti (12 asa ve 3 stand, toplam 1200 TL) satıcı tarafından Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 15023900236211 takip numaralı kargom üç haftadır teslim edilmedi ve hâlâ Esenyurt şubeden Florya şubeye nakil aşamasında gözüküyor. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy’dür.
Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şikayet talebi oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargomun akıbetiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Sürat Kargo Kayseri Talas şubesinden 13986254142291 takip numarasıyla gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Şu anda kargomun Sürat Kargo İstanbul Kayaşehir şubesinde beklemekte olduğ...
07.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve sp03579262837 takip numaralı ürün, sistemde bizzat adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Çengelköy’dür. Öncelikle Dolap uygulaması ile iletişi...
Haziran ayında Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 15523614229121 takip numarası ve SP08138435637 Dolap sipariş numarası ile teslim alınıp yola çıktı. Tahmini teslimat tarihinden birkaç gün sonra kargomu teslim alamayınca Sürat Kargo’yu aradım ve gönderimin kaybolduğu bilgisin...
20.08.2025 tarihinde İstanbul’dan tarafıma gönderilen, 25121214220312 takip numaralı kargom, 21.08.2025’te Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi’ne ulaşmasına rağmen 6 gündür teslim edilmedi. Kargonun içinde 2 adet yapıştırmalı peç bulunuyor ve bu gönderi için 119,90 TL kargo ücreti ödedim. Her gün h...
Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Takip numarası 13029119138902 olan kargom, karşı tarafa teslim edilemedi ve iade sürecine girdi. Ancak kargom İstanbul’da kayboldu. Hem Sürat Kargo şubesi hem de müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk alma...
Yorumlar