to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde İstanbul’dan tarafıma gönderilen, 25121214220312 takip numaralı kargom, 21.08.2025’te Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi’ne ulaşmasına rağmen 6 gündür teslim edilmedi. Kargonun içinde 2 adet yapıştırmalı peç bulunuyor ve bu gönderi için 119,90 TL kargo ücreti ödedim.
Her gün hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim. Her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Ayrıca, yetkililerle yaptığım görüşmede bana bir numara verilip WhatsApp üzerinden sorunu bu kişiye iletmem istendi. İletişime geçmeme rağmen bu şahıstan da herhangi bir dönüş alamadım. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve görevini yerine getirmeyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi üzerinden beklediğim 16815311811919 takip numaralı kargom üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Şube tarafından “Şubeden alınız” şeklinde mesaj gönderildi ancak kargonun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bugün şubeyi aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir g...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Sürat Kargo Resmen Kargomu Rehin Aldı, Ne Bilgilendirme Var Ne Teslimat 25 Mart’ta Ankara’dan Eskişehir’e gönderilen kargom 29 Mart olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Takip bilgilerine göre kargo dört gündür Eskişehir Aktarma’da bekliyor. Ne bir hareket var ne de herhangi bir teslimat süreci. Ge...
1 Eylül’de tarafıma teslim edilmesi gereken 13055181594925 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderici ve alıcı adresi İstanbul olmasına rağmen, kargom Küçüksu şubesinde bekletiliyor. İçinde hediye bulunan bu kargonun gecikmesi nedeniyle mağduri...
6 gün önce gönderilen ve takip numarası 15226229621061 olan kargom, Sürat Kargo Bahçeşehir şubesinde bekletiliyor ve tarafıma halen teslim edilmedi. Kargonun içeriği tamir malzemesi olup, ürünün fiyatı 5.799 TL’dir ve teslimatın aciliyeti bulunmaktadır. Bu süreçte Bahçeşehir şubesini ve Trakya bölg...
Yorumlar