to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde verdiğim ve Sürat Kargo İstanbul Taksim Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 90372192618220 takip numaralı siparişim, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Harbiye Mahallesi Taşkışla Caddesi No:1 ve 24 saat boyunca adreste birinin bulunmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ayrıca kargo görevlileri tarafından aranmadım.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap alamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Karşımda muhatap bulamıyorum. Siparişimin acil olarak teslim edilmesini istiyorum, on gündür mağdurum ve bu kadar sorumsuz bir kargo firmasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca, teslimat geciktiği için iade hakkımı da kaybettim.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve siparişimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Taksim şubesinde yaşadığım ciddi teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. 11713617923205 takip numaralı Trendyol siparişim için sistemde adrese gelindiği ve alıcının kabul etmediği bilgisi giriliyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Aynı sorunu daha önce ...
3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...
Sürat Kargo Taksim şubesinden beklediğim 11719417023104 takip numaralı gönderim, cuma günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Ürünüm perşembe akşamından beri Taksim şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda ise kurye olmadığını, gelip şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Oysa ben hızl...
1 Eylül’de tarafıma teslim edilmesi gereken 13055181594925 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderici ve alıcı adresi İstanbul olmasına rağmen, kargom Küçüksu şubesinde bekletiliyor. İçinde hediye bulunan bu kargonun gecikmesi nedeniyle mağduri...
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
Yorumlar