to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2 Ekim’de vermiş olduğum 9804041119 teslimat numaralı kargomun hareketi 3 Ekim tarihinde Sakarya’da görünüyor. Ancak o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 6 Ekim olmasına rağmen, aradan 10 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru bilgi alabildim ne de çözüm üretildi. Sorular yanıtsız, muhatap yok.
Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, kargomun nerede olduğunun açıklanmasını ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu kadar ilgisiz, bilgisiz ve çözümsüz bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Kargom kayıp mı oldu, yoksa bilinçli olarak oyalama mı yapılıyor? Açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Trendyol dan iki adet krem aldım. Kremlerim 4 Martta teslim edilecekti ancak tam 9 gün gecikti. Bu süreçte 2 kez Sürat Kargo'yu aradım ancak bir sonuç alamadım. Kargom Sakarya şubesinde görünüyor ama bana teslim edilemiyor. Muhtemelen kargomu kaybettiler. Tek yapmaları gereken kargoları insanlara te...
11 Ekim Cumartesi günü teslim edildi olarak görünen 9809789256 numaralı Sürat Kargo gönderim bana ulaşmadı. Teslim edildiği adres veya kişiye dair hiçbir bilgi verilmedi. Kargo benim adıma teslim edilmiş görünüyor fakat elime ulaşmadı. İçeriği benim için acil ve önemliydi, misafirlerim gelmeden kull...
6 Ekim’de Trendyol üzerinden 1044 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Kadıköy’ü seçtim. Siparişi verirken tahmini teslim tarihine göre planlama yaptım, çünkü ürüne acil ihtiyacım vardı. Ancak kargomun durumu günlerdir değişmiyor; sistemde bazen Sakarya’da, bazen ...
Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 11 Ekim olarak görünmesine rağmen, kargolarım halen elime ulaşmadı. Birinci gönderimin teslimat numarası 9824143622, kargo takip numarası ise 18676036237953’tür. Bu gönderi şu anda İstanbul/Esenyurt transfer ...
Trendyol üzerinden bir ürün almıştım. Sürat Kargo ile 3 Ağustos'ta dağıtıma çıktı. Bugün 6 Ağustos ve her gün dağıtıma çıktı gözüküyor ama asla gelen yok. Sakarya Hanlı şubesini aradığımda da asla bir muhatap yok, açan yok. 3 günün sonunda bugün sabah birisi açtı. Tekrar numara ve adres istendi, tes...
Yorumlar