to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışı gerçekleşen 2750 TL değerindeki servo motor ürünümü, alıcıya ulaştırılmak üzere Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargo sürecinde ürün kayboldu ve gönderi hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmedi.
Dolap ve kargo firması üzerinden defalarca talep oluşturmama ve durumu bildirmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürün karşı tarafa ulaşmadığı için yaklaşık 20 gün sonra alıcı siparişi iptal etti. Buna rağmen sistemde ürünün bana iade edildiği görülüyor ancak tarafıma ulaşan herhangi bir ürün yok. Yani ne ürünümü alabildim ne de satış bedelini.
Sp01782926834 numaralı siparişe ilişkin olarak, kaybolan ürünümün akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedeli olan 2750 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 13 kg’lik, tereyağı ve mısır unu içeren bir kargo teslim aldım. Ancak kargomu açtığımda, 5 kg tereyağının eksik olduğunu fark ettim. Bu gönderideki eksik tereyağı için toplamda 1.290 TL ödeme yaptım ve faturası da elimde mevcut. Durumu hemen Bursa Kültür...
Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi, bir haftadır siparişimi teslim etmedi. Kendi inisiyatifleriyle gönderiyi 'şubeden alınacak' olarak güncellediler ve ardından geri iade ettiler. Bu süreçte, Sakızağacı Şubesi'ni günde en az beş kere aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Sürat Kargo genel merkezini...
19.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden aldığım 10522124711217 takip numaralı kargom, Sivas Merkez Sultanşehir şubesine gelmesine rağmen adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmış. Kargo adresime teslim edilmeden iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili Sür...
Sürat Kargo – Bakırköy Sakızağacı Şubesi Kargo takip numaram: 12313631951702. Gönderim yaklaşık 1 haftadır Bakırköy Sakızağacı şubesinde bekletiliyor. Şubeye defalarca gittim; her seferinde kargomu arayıp bulamadıklarını söylüyorlar ve teslimat gerçekleşmiyor. Acil olarak gönderimin bulunup tarafı...
27 Eylül’de verdiğim siparişin, Sürat Kargo tarafından 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’den bu yana kargom İstanbul İkitelli Aktarma’da takılı kaldı ve hâlâ hareket etmedi. Takip numaram: 15373515161246. Dört gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ilgilendikleri...
Yorumlar