Kargo Tesliminde 9 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

29.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo’ya teslim edilen 19524911875112 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ ev adresime teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargonun durumunu Sürat Kargo takip sayfasından ve uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, net bir bilgiye de ulaşamadım. Bu kadar uzun bir teslimat gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.