Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

profile
21 Kasım 2025 16:01
190

Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünler, bugün Diyarbakır Yenişehir’deki Sürat Kargo kuryesi tarafından keyfi bir şekilde iş yerime getirilmek istenmedi. Kurye, paketi iş yerine teslim etmeyeceğini, benim onun yanına gidip almam gerektiğini, aksi halde kargoyu şubeye götürüp teslimatın ertesi güne kalacağını söyledi. Aramızdaki mesafe sadece birkaç dakika olmasına rağmen bu tutumla karşılaşmak benim açımdan tam bir mağduriyet ve ciddiyetsizliktir.

Yaşadığım bu olayı Sürat Kargo müşteri temsilcisine ilettim, yalnızca söylediklerimi not aldıklarını belirttiler. Dolap uygulaması üzerinden ise ayrıca yetkililere direkt olarak ulaşabileceğim bir seçenek bulunmuyor.

Kuryenin işini sorumlulukları çerçevesinde düzgün bir şekilde yapmasını ve Sürat Kargo’nun özellikle bu tür durumlar için denetimlerini artırmasını talep ediyorum. Bu yaşanan durumun tekrar etmemesi ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mayıs 2024 21:47
967

Acil Kargom İki Gündür Teslim Edilmedi Ve Güncelleme Yapılmıyor

profile
19 Eylül 2025 12:14
332
Acil Kargom İki Gündür Teslim Edilmedi Ve Güncelleme Yapılmıyor

profile
20 Eylül 2025 16:17
168
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2025 18:46
692

profile
27 Aralık 2023 15:21
868
Sürat Kargo Develi Şubesi Teslim Etmiyor Bilgim Olmadan İade Ediyor
Sürat Kargo Develi Şubesi Teslim Etmiyor Bilgim Olmadan İade Ediyor
Sürat Kargo Develi Şubesi Teslim Etmiyor Bilgim Olmadan İade Ediyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri