to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilen 64213442012275 numaralı kargom, görevli tarafından ağır olduğu gerekçesiyle bina kapısına bırakıldı, evime çıkarılmadı. Kargo görevlisi beni arayarak paketin ağır olduğunu ve kapıdan almam gerektiğini söyledi. İneceğimi belirttiğimde ise iki dakika sonra tekrar arayıp “Hadi gelmiyor musun? ” şeklinde rahatsız edici bir üslupla ısrar etti. Aşağı indiğimde ise görevli, kargonun yanında oturmuş, ayakkabısını çıkarmış ve ayağıyla oynuyordu. Kendisine sorduğumda, ağır kargoları kata çıkarmadıklarını söyledi. Ancak kargom 22 kg idi ve Sürat Kargo’nun internet sitesinde yalnızca 30 kg üzeri kargoların kata çıkarılmadığı belirtiliyor.
Hem hizmetin eksik verilmesinden hem de çalışanınızın üslubundan ve davranışından dolayı çok rahatsız oldum. Şikayetlerimi bildirir gereğini arz ederim.
04.08.2025 tarihinde 20920316020262 numaralı kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşadım. Sürat Kargo’nun kuryesi kargoyu daire kapıma getirmeyip apartman kapısında bırakıp gitmekle kalmadı, aynı zamanda benimle üslupsuz ve kaba bir şekilde konuştu. “Ben bıraktığıma dair haber verdim, gerisi beni ...
21 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo tarafından 28252173091074 takip numaralı gönderim teslim edildi olarak güncellendi. Ancak, ‘tekrar gel’ seçeneğini seçmiş olmama ve kapıya bırak talebim olmamasına rağmen, paketim yanlış bir kapı önüne bırakılmış. Teslimat sırasında bununla ilgili bir bilgilendirm...
11 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Hasanpaşa şubesinden beklediğim iki farklı kargom, çeşitli bahanelerle adresime teslim edilmedi. İlk gönderimde, kargocu arkadaşlar kendi aralarında anlaşamayarak paketin kimin bölgesine ait olduğuna karar verememişler ve benim şubeden almamı daha man...
27.08.2025 tarihinde saat 10:35’te Sürat Kargo tarafından gönderilen 10 kg ağırlığındaki kargom, Yunusemre Mah. Hüsnü Sokak No:6 Daire:7 Sancaktepe/İstanbul adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargo görevlisi, apartmana girdikten sonra paketi sağ tarafa bırakıp katıma çıkarmadı. Sebep ola...
Sürat Kargo, 16,73 kilogram ağırlığındaki kargomu kata teslim etmeyerek bina girişine bırakmış ve 15-20 dakika sonra 'kargonuzu bina girişine bıraktık' diyerek beni aramıştır. 73390121432223 numaralı gönderimi getiren personel ve diğer Sürat Kargo çalışanları, bu durumu sürekli olarak tekrar etmekte...
Yorumlar