Kargo Görevlisinin Paketi Katıma Çıkarmaması Ve Teslimat Mağduriyeti

27.08.2025 tarihinde saat 10:35’te Sürat Kargo tarafından gönderilen 10 kg ağırlığındaki kargom, Yunusemre Mah. Hüsnü Sokak No:6 Daire:7 Sancaktepe/İstanbul adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargo görevlisi, apartmana girdikten sonra paketi sağ tarafa bırakıp katıma çıkarmadı. Sebep olarak “30 kg üzerini çıkarmıyoruz” dedi fakat kargomun ağırlığı yalnızca 10 kg idi.

Eşim, aylık çocuğumuzu evde bırakmak zorunda kalarak kargoyu almak için aşağı inmek zorunda kaldı. Ayrıca, kargonun kişiye teslim edilmemesi çalınma riskini de artırıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık.

Kargonun daireye teslim edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.