to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Mahmutlar şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.07.2026 tarihinde saat 12:12’de kar...gom araçtan indirildi, 15:30’da dağıtıma çıkarıldı ve 19:31’de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tatilde olduğum için özellikle
Gardrops üzerinden satmış olduğum ürünü Sürat Kargo Meydan Batıkent şubesine teslim ettim. Ürünün satış bedeli 1.400 TL ...idi. Bir süre sonra alıcı, kendisine ürünün hiç ulaşmadığını ve kargonun kaybolduğuna dair bilgi aldığını söyledi. Ayrıca Gardrops yazışmalarımızda, alıcı paketin yırtılmış ve içi
03.07.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden ikinci el Apple Airpods satın aldım. Satıcı ürünü 04.07.2026 tarihind...e teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verdi ve kargomun sipariş numarası 109812941’dir. 06.07.2026 tarihinde ürünü teslim almak için Sürat Kargo E*** Şubesi’ne gittiğimde, görevli
Sürat Kargo İzmir Altınyol ddm şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom, dün teslim edildi. Kargo bana güvenlik görev...lisi üzerinden ulaştı. Teslimattan yaklaşık bir saat sonra arkadaşım güvenliğe gidip kargoyu almak istediğinde, paketin boş olduğunu ve poşetin daha önce açılmış halde olduğunu güv
5 Haziran tarihinde Sürat Kargo Selimpaşa şubesi tarafından getirilen, içinde yürüme bandı olan ve yaklaşık 20 kg gelen ...kargom, “30 kg üzeri, ikinci kata çıkarmıyoruz” denilerek apartman kapısına bırakılıp gidildi. Saat 09.27’de telefonla arandım, “gelip alın” dendi, ben de ürünün o kadar ağır olmad
Sürat Kargo’nun Şemsipaşa acentesi ve Fıstıkağacı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargoyu 23 Nisan’da teslim aldım.... Kargoyu aldığımda kargo poşetinin üzerinde yırtık olduğunu gördüm ve poşetin içinden beklediğim ürün, yani şahmeran çıkmadı. Durumu kargoyu getiren görevliye ilettiğimde, paketi
Sürat Kargo ile 29 Ocak’ta değerli taş tesbih içeren bir kargo gönderdim. Kargom tahmini 1 Şubat’ta alıcıya teslim edild...i ancak paket alıcı tarafından açıldığında içi boş çıktı, tesbih yerinde yoktu. Hem maddi hem manevi olarak mağdur ve zor durumda kaldım. Gönderime ait takip numaram SP02666221730
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Artvin Hopa şubesinden 07.02.2026 tarihinde gönderd...iğim kargo, İstanbul Bahçelievler’de alıcıya 09.02.2026 tarihinde teslim ediliyor. Ancak alıcı kutuyu açtığında, kargonun içinin boş olduğunu ve paketin açılmış olduğunu görüyor. K
06.02.2025 tarihinde Mardin Nusaybin’deki bir esnaftan aile dostuma hediye etmek üzere Xiaomi 15t marka bir telefon aldı...k. Cihaz aile dostumuzun adına faturalandı. Esnaf, telefonu paketlerken video çekip bize gönderdi ve kargo teslim dekontunu da paylaştı. Ürün Sürat Kargo ile Trabzon Sürmene ilçesi
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, tarafıma teslim edilmesi gereken kargonun içeriği yerine sadece dış ambalajı araca... yüklendi ve ürünüm ortada yok. Tekirdağ’dan çıkan kargom Kırıkkale Yahşihan’da indirilmiş görünüyor ancak şubeye gittiğimde paketimin içinin boş olduğunu, sadece ambalajın bulundu
Dolap.com uygulaması üzerinden satışını yaptığım Seiko marka kol saati, 2.415,01 TL bedelle alıcıya gönderilmek üzere 09....01.2026 tarihinde 269 941 941 7730 946 takip numarası ile Sürat Kargo Güzelyalı Acente aracılığıyla kargoya verilmiştir. Alıcı, Dolap uygulaması üzerinden kargonun kendisine tesli
Instagram üzerinden “RAM ton slim bant.tr” adlı hesaptan iki kutu Rantum Slim zayıflama bandı siparişi verdim. Geçen haf...ta cuma günü siparişi oluşturdum, ürünün İstanbul’dan kargoya verildiği söylenerek özellikle güven vermeye çalıştılar. Bugün Sürat Kargo ile paket elime ulaştı, kapıda ödeme yöntem
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Dün İstanbul’dan Bursa’ya çıkan ve web sipariş numarası... KSUR18827265UCX1 olan kargom için, daha paket kuryeleriniz tarafından bile alınmadan, yanlış şubeye yönlendirildiğini ve bana çok yakın başka bir şubenizin bulunduğunu özellikle b
07.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 12313819517512 takip numaralı paketim, Sultangazi Uğur Mumcu şubesinden ...öğlen saatlerinde tarafıma teslim edildi. Paketin içinde olması gereken şemsiye yerine paket tamamen boş olarak elime ulaştı. Durumu hemen şubeye bildirdim, ancak bana boş paketi
19.02.2025 tarihinde Başakşehir Şubesi’nden teslim aldığım 18037158249041 takip numaralı Sürat Kargo gönderimde ciddi bi...r sorun yaşadım. Satın aldığım ürünün bulunduğu paketin içinden, olması gereken ürünler yerine sadece boş bir paket çıktı. Ürünlerin hiçbiri paketin içinde yoktu. Durumu aynı gün
Biraz önce Sürat Kargo tarafından zile basılmadan kapıya bırakılan kargo boş çıktı. Kutunun bandı açılmış, içinden ürün ...alınmış, bant tekrar yapıştırılmış. Telefonuma gelen numaradan aradığımda PTT'ye gitmem gerektiği söylenmesi dışında destek olmadılar.
Merhabalar 18.09.2023 tarihinde 15326912411018 gönderi koduyla Rize merkez şubenizden İstanbul’a bir kargo gönderisi ya...ptım fakat İstanbul şubenize kargo kolisi açılmış, içerisi boşaltılmış, boş bir şekilde geldi. Bunun üzerine gerekli evrakları doldurarak talep ettim, mail içerisinde bu belgeleri
"Hızınız, hassasiyetiniz ve siparişinizin düzeni için teşekkür ederim."
2 Ocak’ta çalışanlarınızdan boş bir paket aldım. Giysilerimi bulup çok yakı...nda teslim etmeleri gerekiyordu. Bugüne kadar şubeye 4 kez gittim ve teslim
Kargom, Sürat Kargo ile geliyordu. 10 şubatta da Kocaeli/Tütünçiftlik şubesine geldi. 10 şubattan beri sürekli dağıtıma ...çıktı ne arayan oldu ne soran. 14 Şubat tarihinde tekrardan aradım ve yarımca bölgesinde olduğumu söyledim ama binaya getirdiklerinde beni aramalarını bastıra bastıra söyledim ama
Sürat Kargo teslimat problemi neden hiç bitmeyen bir sorun? Gönderim 19627332122542 takip numarası ile 5 Şubat'ta yola ...çıktı. Aynı şehir içinde Avcılar'dan Çatalca'ya 12 Şubat'a kadar gelemedi. Çatalca'ya geldi, Esenyurt'a gitti, sonra tekrar Çatalca'ya geldi. Hâlâ teslim edilecek, bekliyorum. Çin'
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
