Kargo Teslimatında Asansör Krizi Ve Mağduriyet

Kargo firmasının personeli ürünü asansöre bırakıp teslimat yapmak istedi. Daha önce böyle bir durumda kargonun kaybolmasından dolayı teslimat kodunu vermeyip kabul etmeyince aşağıya çağırdı. Asansöre koyup kaybolmasın diye kata çıkmasını ve kattaki asansörün önünden teslim alacağımı dile getirsem de artık böyle de yapmayacağını, ya aşağıya inmem gerektiğini ya da geri götüreceğini dile getirdi. Daha önce aynı ürünü başka bir kargo firmasından da sipariş etmiştim. Kapıma getirdiği yetmezmiş gibi ürünün açılışını yapmamı da bekledikten sonra teslimatı gerçekleştirdi. Hizmet kalitesini gerçekten artırması gereken bir firma. Bana ürünün sipariş adımında kata teslimat olmadığı bildirilmesi gerekiyordu. Ben de bu durumda sipariş vermezdim. Mağdur edildim.