to read complaints and reviews, or file yours. 
9 gün önce 24011418779134 numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak evde bulunmadığım gerekçesiyle kargom tarafıma teslim edilmedi ve bekletildi. Oysa kargo teslimat saatlerinde evdeydim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu çözmek için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, karşı tarafın araması gerektiği söylendi. Fakat ürünü Dolap uygulamasından aldığım için karşı tarafın kim olduğunu bilmiyorum ve bu nedenle yardımcı olunmadı.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım 12823131167937 numaralı gönderim bir haftadır Sürat Kargo Sultanbeyli İstanbul şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor. Ürünüm henüz teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişi...
12 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 14 Ekim'de Sürat Kargo ile 40197395153693 takip numarasıyla İstanbul Avcılar adresine kargolandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo ücretini de ben ödedim. Ayrıca, ürünüm Sultangazi’den Avcılar’a gönderi...
04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...
Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Takip numarası 13029119138902 olan kargom, karşı tarafa teslim edilemedi ve iade sürecine girdi. Ancak kargom İstanbul’da kayboldu. Hem Sürat Kargo şubesi hem de müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk alma...
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
Yorumlar