to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ürünü iade etti ve iade kargosu Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 16395231098211 takip numaralı kargom için 23 Şubat Pazartesi günü “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım; ancak o günden bu yana ne adresime bir teslimat yapıldı ne de kargom elime ulaştırıldı.
Kargoyu şubeden almak için kargo takip ekranından kontrol ettiğimde, gönderimin benim bulunduğum şehirde değil, başka bir şehre gönderildiğini gördüm. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben de kargonun getirileceğini düşünerek sabırla bekledim ancak sonuç alamadım.
Hem ürünümden hem de zamanımdan mağdur oldum. 16395231098211 takip numaralı gönderimin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, eğer ürün bulunamıyorsa ürün bedelimin ve oluşan zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
18 Eylül’de satıcı tarafından express olarak gönderilen 88162009125016 takip numaralı kargom, iki haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. 27 Eylül’de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargomun gelmediğini bildirdim; nazik bir şekilde mağduriyetimin iletildiği ve kargonun en kısa süre...
14 Ocak tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün, Sürat Kargo ile alıcı tarafından bana iade edildi. Ancak Sürat Kargo Sakarya Çeşme Meydanı şubesine bağlı olan bu gönderi, hiçbir şekilde evime getirilmedi ve teslim edilmedi. Kargo takip numarası 15967110211029 olan gönderim, dağıtıma ...
11 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım 20826072322217 takip numaralı kargom, saat 20:58’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sistem üzerinden teslim edildiği görünüyor ve Dolap uygulamasında teslim gününden bir gün sonra otomatik onaylama yapılıyor. B...
Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul’dan 9 Şubat’ta satın aldığım ve 10 Şubat’ta kargoya verilen ürünüm için tarafıma 13820922099461 takip numarası verildi. Sistem üzerinde 12 Şubat teslimat tarihi planlanmış görünmesine rağmen bugün 17 Şubat oldu ve ortada ne bir teslimat var ne de doğru düzgün bir ta...
21.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak ürünü iptal etmek istediğim için hiç teslim almadım. Bu nedenle kargom şubeye geri döndü. Sürat Kargo’nun internet sitesinde, teslim edilemeyen kargoların 3 gün içinde te...
Yorumlar