to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde Avva alışveriş sitesine iade etmek üzere bir kıyafeti Sürat Kargo Serhat Şubesi’ne teslim ettim. Ancak gönderimle ilgili herhangi bir belge veya makbuz verilmedi ve gönderimin kayıtlarda görünmediğini öğrendim. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen, sürekli olarak birbirlerine yönlendirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum sonucunda ürün bedeli açısından mağduriyet yaşadım. Kargomun bulunmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo hiçbir şekilde kargomu 15.02.2025 tarihinden beri teslim etmediği gibi şubeye 20.02.2025 tarihinde gittiğimde kargoyu bulamadı. Bugün teslim edildi olarak sisteme girmişler. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı gibi şubeye gidildiğinde de hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...
Avva sitesinden aldığım parfüm Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıktığı halde teslim edilmedi. Kargonun bulunduğu şube telefonları açma zahmetinde bulunmuyor zaten, Sürat Kargo genel merkeziyle yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi kargonun şubede olduğunu dağıtımda olmadığını belirtiyor. Büyük bir i...
Sürat Kargo Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi’nden teslim edilmesi gereken, Avva’dan aldığım kıyafet kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Bu gönderi doğum günü hediyesi olarak alınmıştı ve gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargo takip bilgilerinde “adreste yok” şeklinde not düşülmüş; f...
LCW internet sitesinden 18.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim, 20.06.2025'te teslim edilen ürün eksik olduğu için aynı gün içerisinde Sürat Kargo Anibal Şubesi aracılığıyla iade ettim. Ürünün şubede kaybolduğu bildirilmesine rağmen, iki haftadır para iadesi yapılmadı ve hem kargo hem de giysi firması...
25.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10135679949 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmek için Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesine teslim ettim. İade işlemi için bana tek bir iade kodu verildi ancak ürünler ayrı ayrı paketlenerek teslim alındı. İade ettiğim ürünlerden biri olan Avva s...
Yorumlar